会員登録のご案内
皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 「ふぉとすてっぷマイページ」をリニューアルして、昨年まで「ふぉとすてっぷマイページ」を利用していた方も含めて、ご利用者すべての方に、はじめに「会員登録」をしていただく仕様になりました。昨年までは、新年度の「マイページID」「アクセスコード」をお知らせするのは「年度初回の写真販売時」にしていました。その理由は「マイページID」「アクセスコード」を入力した時に閲覧できる写真が表示されないのでは、お客さまががっかりされるだろうと ...
「会員登録」「ログイン」に関するお問い合わせ
皆さま、おはようございます。保育園、幼稚園写真のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 「ふぉとすてっぷマイページ」をリニューアルして、すでにたくさんの方々にご利用いただいておりますので、大きなトラブルはなく、順調な滑り出しができていると思います。 それでも毎日、「会員登録ができない」「うまくログインできない」という系統のお問い合わせを1～2件程度いただいています。 「会員登録」の際に「メールアドレス形式が正しくありません」というエラーが出て、先に進めないというお問い合わせがこれまで3件ほどあったのですが、そのメ ...
「記憶」ではなく「記録」が大事です
皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 昨日の日曜日は5名のスタッフが休日出勤をしてくれました。カメラマンが撮影した「卒園式」の写真処理がまだ残っており、このままでは「入園式」の写真販売がますます遅くなってしまうと心配したリーダーの菊地さんが、この週末に出勤して仕事を進めようと皆に提案し、その呼びかけに4名のスタッフが応じてくれました。「土曜日は予定が入っている人が多いから日曜日に会社を開けてほしい」と相談された時は、とても心強く、ありがたく、そして嬉しく感じま ...
「現金払い」から「ネット決済」へ
皆さま、おはようございます。保育園、幼稚園写真のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 「ふぉとすてっぷ」には2名の「在宅スタッフ」がいます。昨日、そのお一人から「嶋さんはお休みですか？」とメールが届いていました。どうやらこの「社長ブログ」が更新されていないので、風邪でもひいたかと心配してくれていたようでした。真相は、昨日の朝、記事を書き終えたタイミングで「何か」があったのだと思いますが、「公開」するのを忘れていただけでした。 「ふぉとすてっぷ」は今年が10周年で、保育園や幼稚園の状況やご希望をお聞きしながら、柔 ...
自分の役割
皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 年度末から年度初めの時期は、やはり忙しいですね。卒園式の次は入園式と、早く写真を販売していきたいのですが、年間スケジュールの打ち合わせや卒園アルバムの入稿作業等々、他にもやるべき業務がたくさんあって、スタッフは皆、必死に頑張っていますが、入園式の写真はもう少しお待ちいただくことになりそうです。 私も新しくお付き合いが始まる保育園との打ち合わせや、「ふぉとすてっぷマイページ」リニューアルのタイミングで、写真代金の支払い方法を ...
「ふぉとすてっぷマイページ」細かな修正を進めています
皆さま、おはようございます。保育園、幼稚園写真のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 4月1日に「ふぉとすてっぷマイページ」をリニューアルオープンした時には、「お客さまが写真閲覧・購入操作で不具合がないこと」がもっとも重要だったので、旧システムからの画像の移行やシステム上のバグ潰しに全力をかけて、細かな修正はオープンしてからやっていこうと構えていました。 お客さまに使っていただいたり、私たちも日々の業務で新しいシステムを使うと、「もっとこうしたらよい」ということがいろいろ見つかります。この4月はシステム会社にも ...
入園式での集合写真はなかなか大変
皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 今日は古いお付き合いの幼稚園の入園式です。クラスごとの集合写真を撮るだけなのですが、大規模幼稚園なのでこれがなかなか大仕事なのです。特に今日初めて登園する年少さんにとって、カメラの前に並ばされて、しかもお母さんが隣にいない状況になった時に、不安で泣き出してしまう子がいるのも無理はありませんね。0歳から保育園に預けられてきた3歳児と、初めて集団生活をする幼稚園の新入園児とでは、全然違うに決まっています。 今日は社員カメラマン ...
素晴らしかった『グレイテスト・ショーマン』
皆さま、おはようございます。保育園、幼稚園写真のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 この週末は、土曜日に3つの保育園の役員会に寄らせていただいて「ふぉとすてっぷ」のサービスの説明をしました。今年度から新しいお付き合いが始まることを願っていますが、各保育園によってご希望や制約が様々違うので、どんな保育園にも対応できるよう、私たちは柔軟に構えていることが本当に大事です。 そして日曜日は一日オフでした。娘が付き合ってくれたので、「ショッピングをして、食事をして、映画を観て、お茶をして」という幸せな休日を過ごしました ...
新しい出会いの季節
皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 新年度が始まり、今年度から「ふぉとすてっぷ」の写真販売サービスの導入を検討してくださっている保育園に「ふぉとすてっぷマイページ」のデモサイトを見ていただく約束になっています。「マイページをリニューアルするので4月になったらご用意します」とお返事していたのに、リニューアル騒動で連日バタバタしているうちに、もう5日も過ぎてしまいました。今日こそは「デモページ」を作成して、閲覧方法をご案内したいと思います。 そして明日の土曜日は ...
「会員登録」をお願いします！
皆さま、おはようございます。保育園、幼稚園写真のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 昨日、新しい「ふぉとすてっぷマイページ」の「写真一覧画面」の写真サイズを変更しました。正確に言うと表示枠を大きくしたのですが、4月1日の初日時点で設定されていた画像は表示枠より小さいため、写真枠のサイズに引き延ばされて、少しぼやけた感じで表示されてしまいます。昨日も現在販売中の写真から順番に「適正サイズ」の写真に入れ替えていますが、今日の夕方までには、とりあえず現在販売期間中の写真だけはすべて入れ替えられるのではないかと思って ...
「ふぉとすてっぷマイページ」画像の表示サイズを変更します
皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 4月1日(日)にリニューアルオープンした「ふぉとすてっぷマイページ」ですが、早速、表示画面の修正作業を進めています。それは写真の一覧表示画面と拡大画像を表示する窓のサイズ変更です。以前の「ふぉとすてっぷマイページ」をPCで閲覧していた方の中には、いつも画像サイズを「小」→「中」に変更して写真を閲覧してくださっていた方がいらっしゃり、その方々にとっては、今回のリニューアルで「表示サイズが小さくなって見づらくなった」というご意 ...
新しい「ふぉとすてっぷマイページ」の推奨ブラウザ
皆さま、おはようございます。保育園、幼稚園写真のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 スマートフォンで写真を閲覧する方が増えているので、新しい「ふぉとすてっぷマイページ」ではスマートフォンとPCの操作感をできるだけ統一し、どちらで閲覧してもスムーズに操作できることを目指しました。スマートフォンはiPhoneとAndroid携帯に分かれますし、Android携帯には多くの種類の端末がありますので、すべての携帯端末でスムーズな操作を保障するのはとても難しい問題でした。 そこで、スマートフォンでは、お客さまにご利用い ...