販売１課
年間1000件以上の行事や園生活を撮影していて、その撮影のすべてを管理、手配し、保護者の方々が求めている子どもたちの写真をお届けするのが販売1課の仕事です。
年度初めには年間の撮影スケジュール確認とカメラマンの手配。日程が近づいたら園の先生方と打ち合わせをし、どのように撮影してほしいかカメラマンに伝えます。
撮影後は、納品データの検収、写真販売のための処理依頼書作成、保護者の登録状況と写真の販売状況の確認等々、業務は多岐に渡りますが、自分たちもできるだけ撮影にでかけて経験を積み、技術を磨いています。
運動会、ハロウィン、クリスマス会、卒園式等々、行事が重なる繁忙期は目の回る忙しさですが、7人のメンバーが協力して頑張っています。
お天気をはじめ、撮影条件やタイムスケジュールの制約、時には公共交通機関の運休、遅延等、常に緊張を強いられていますが、その分、園や保護者に喜んでいただけたときの感動も大きい仕事です。
販売２課
販売2課は、保育園、幼稚園の先生方が撮影した写真の販売、ビデオ販売、卒園アルバム制作とサポート、デザイン制作、WEBサイト・広報と、広範囲な業務を担う、在宅スタッフを含めて14名の大所帯です。
特に大量の写真をきれいにレタッチ処理し、写真販売ページの準備と卒園アルバムを仕上げる業務は、ふぉとすてっぷの事業の根幹を支えています。
売上の多くが保護者の方が買ってくださる写真代ですから、可愛い子どもたちのきれいな写真をできるだけ早く保護者に見ていただけるようにしたい。販売2課のスタッフは、子どもたちの笑顔に癒やされながら、写真を処理するスキルを日々向上させ、丁寧でスピーディな仕事を心掛けています。
卒園アルバムの制作、ビデオの撮影・編集案件も年々増えているので、販売2課の力を合わせて、これまで以上にお客さまから喜びの声がいただけるように頑張ります。
販売３課
販売3課は、写真の受注処理、プリント、梱包、発送業務を担当しているチームです。お客さまのご注文は私たちが毎日処理し、1枚1枚丁寧にプリントしています。
マイページの使い方や購入したデータのダウンロード忘れ、注文の変更等々、写真を購入されるお客さまからのお問い合わせは様々ですが、問題が解決した時の感謝の声を励みに、丁寧で親切な対応を心掛けています。
お客さまのお顔は見えなくても、写真やビデオを購入してくださる方々と直接接する仕事ですから、電話の声やメールの文面でお客さまへの感謝の気持ちを伝えたいと思っています。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください！