お客さまの喜びの声を社内でシェアする

2022年7月20日

: お客さまの喜びの声を社内でシェアする

私たちの5つのお約束を作成する過程で「私たちの5つのお約束」を作成する会議の中で、すべてのスタッフが仕事に誇りを持ちながら、それでいて楽しく踊るように働く職場にしたい。みんながみんな100％そうはな
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女性が活躍する職場

弊社は昨年【かわさき☆えるぼし認証企業】に認証されました。申請のきっかけは「実際に女性が活躍している職場なのだから、このような認証を受けることで社員の励みになるのでは？」と考えたことでした。その後、12年間頑張ってきた社員カメラマンのSさんが今年の3月末に退職し、個人事業主のカメラマンとして独立しました。私をはじめ残る社員は皆、彼のチャレンジを尊重し、独立を応援しようと決めたのですが、その結果、私以外は全員女性の会社になりました。

Jet Press750S導入で卒園アルバム品質がさらに向上

卒園アルバム工房は2020年度から、最新鋭の印刷機【Jet Press750S】による印刷に切り替えます。これまでも写真のレタッチ処理により、アルバムの美しさ、綺麗さには、お客さまから一定のご評価をいただいて参りましたが、印刷品質の向上により、さらに美しいアルバムをお届けできることとなります。

保育園、幼稚園の写真撮影・写真販売で大切なこと

ふぉとすてっぷの事務所は、電話の声やキーボードを叩く音が常に響いていて、毎日とても賑やかです。一方で、写真のレタッチ処理を行っているスタッフは、PCモニターに向かって黙々と作業をしています。今回は、私たちはどのような仕事をしているのか、スタッフが自分の仕事の有り様を考えられるように、そしてお客さまにふぉとすてっぷが大切にしていることが伝わるように、写真撮影・販売事業に焦点を当てて、整理してみようと思います。

2021年度ふぉとすてっぷの展望

2021年3月21日で緊急事態宣言がお手上げ的に解除されました。日本でも変異ウィルスの感染が徐々に広がっていて、早くも感染再拡大の兆候があるようで心配です。一方でオリンピックの聖火リレーは予定どおり？スタートしました。スポンサー企業が、大音量でマスクもせずに大騒ぎしている様が非難されていますが、世界の方々は日本のこの状況をどう見ているのでしょうか。

何故『私たちの5つのお約束』を作ったのか

この度、ふぉとすてっぷのリーダーたち10人で話し合い、私たちの会社のブランドプロミス『私たちの5つのお約束』を作成しました。それは、お客さまや提携業者の方々に信頼される会社になることを本気で目指したいと決意したからです。

ふぉとすてっぷスタッフ募集について

前期はコロナ禍で仕事が急激に減り、社員もパートスタッフも不安な日々を過ごしました。一時は、徒歩や自転車で通勤できるスタッフだけが出勤し、その他のスタッフは自宅待機や在宅勤務という状況でした。前期後半からようやく業績が回復し始めましたが、「雇用を守る」のが精一杯で、新規採用などまったく考えていませんでした。

サービスと商品の品質で選ばれる会社を本気で目指す

2021年も最終盤を迎えています。1月～6月までは昨年の停滞から一転、業績を大きく回復し、着実に成長していける手応えがありました。しかしオリンピック後のコロナ感染第5波の襲来により、8月～9月は多くの行事が中止、延期になってしまい、順調だった業績にも急ブレーキがかかりました。

卒園アルバム工房が写真のレタッチにこだわる理由

卒園アルバム工房は、サービス開始以来、卒園アルバムに使用している写真データを一度取り出し、専門スタッフが明るさや色味の補正処理（レタッチ処理）を施してから入稿データを作成してきました。何故、写真のレタッチにこだわっているのかをお話ししたいと思います。

下半期に向けて～関係を築くとはどういうことか～

仕事での相手との向き合い方　先日、1部署のスタッフたちと話し合う機会を設けました。彼らは、保育園や幼稚園の行事等を撮影する業務を担当していて、園との撮影スケジュール確認や行事内容の打ち合わせ、そして、撮影にあたるカメラマンの手配と撮影の打ち合わせを行っている部署で、彼ら自身もカメラマンです。たまたま、その日の電話対応やスタッフ同士の話を聞いていて、このまま放置はできないなと思って会議をしたのでした。

コロナ感染顛末記

7月8日、お昼頃から何となく喉がムズムズしていましたが、特に気にとめることもなく、普段どおり仕事をしていました。「先日の会合参加者から陽性者が出てしまいました。嶋さんの具合はお変わりないですか。」と主催者から連絡が入ったのが15時頃。その時は「ちょっと喉がムズムズしているんです。怖いこと言わないでくださいよ。」と笑っていたものの、万が一を考えてかかりつけのお医者さんで抗原検査をしてもらいました。

保育園、幼稚園行事のビデオ編集サービス開始

運動会シーズンになりましたが、今年はコロナ禍の影響で例年とは少し違う雰囲気の10月を迎えています。保育園は、小学校の体育館を借りて運動会を行ってきたところが多いのですが、今年は小学校の体育館を開放しない自治体が増えました。小学校の校庭や公園で運動会を行う場合、雨天の予備日を決めておかなけ

2020年を振り返って｜動画編集・卒園アルバム

2020年は特別な年になりました。全世界を襲った新型コロナウィルスは、私たちの生活や仕事にかつてない影響を及ぼし、私たちも5月～9月まで売上が激減してとても苦しみました。10月頃からは、コロナ対応策をとりながらも運動会や発表会が開催され、だんだん仕事も元の状態に戻ってきたのですが、それでも11月までは前年度の売上には届きませんでした。

データ購入をされたお客さまへ　ダウンロード遅延のお知らせ

ふぉとすてっぷの歩みを更新しました

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