ご利用規約

株式会社ステップ(以下「弊社」といいます)は、弊社が運営する「ふぉとすてっぷマイページ」(以下「本サービス」といいます)の利用規約(以下「本規約」といいます)を以下の通り定めます。本サービスを利用される方は、本規約をご承諾の上、本サービスを利用していただくことになります。

第1条(定義)

1.本規約において「園及び教室等」とは、本サービスを提供することを承諾した幼稚園、保育園、習い事教室及びその他イベント主体団体のことを指します。
2.本規約において「利用者」とは、園及び教室等の園児・生徒、または参加者として登録している園児・生徒、または参加者の親権者及びその親権者が本サービスの利用を許可した親族を指します。
3.本規約は、弊社、園及び教室等、利用者における一切の権利責任関係について適用されるものとします。

第2条(弊社の権利)

1.弊社は園及び教室等から取得した写真等を販売します。
2.園及び教室等が、弊社の本サービスを利用する期間中は、弊社は園児や生徒等の写真データを含む個人情報を取得し、本サービス内にて利用することができます。

第3条(弊社の責任)

弊社は、本サービスを通じて取得した個人情報を、以下の通り適切かつ安全に管理するものとします。
1.個人情報の利用目的
個人情報とは、弊社のサービス利用、お問い合わせ等において利用者より提供される住所、氏名、お子様名、お子様クラス、メールアドレス等、利用者個人に関する情報をいいます。弊社が収集した個人情報は、お問い合わせ・連絡対応、業務遂行、ID・パスワードの再発行のためにのみ利用し、他の目的に使用することはありません。
2.個人情報の第三者への提供
弊社は、利用者本人から同意を得た場合及び法令等に基づく場合を除き、園及び教室等や利用者から提供された個人情報を弊社以外の第三者に提供致しません。
3.個人情報の管理方法
弊社は、個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対する合理的な安全対策を講じ、個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、万一、前記のリスクが具体的に発生した場合には、速やかに園及び教室等にその事態を報告すると共に、セキュリティ体制の是正措置を講じます。

第4条(免責事項)

1.弊社は、利用者が本サービスを利用できなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。ただし、弊社の故意または重過失の場合は除きます。
2.弊社は、利用者の受けた不利益等が利用者の登録内容に従い事務を処理したことによる場合には免責されるものとします。
3.利用者が本サービスを利用することにより、他の利用者または第三者に対して損害等を与えた場合には、当該利用者は、自己の責任と費用において紛争を解決するものとし、弊社には一切迷惑をかけないものとします。

第5条(園及び教室等の権利)

1.園及び教室等は、弊社の運営する本サービスの利用・管理状況について、弊社に質問し確認する権利を有します。弊社は、園及び教室等からの質問に対して、実態に即し迅速に回答する義務を負います。

第6条(利用者の権利)

1.利用者の子どもの写真及び個人情報が本サービス内にて利用されることに異議がある場合は、何時でも、以下の連絡先にその旨を連絡し、弊社と園及び教室等との協議の上、利用者の子どもの写真を本サービスの適用除外とすることができます。
住所 :〒214-0021 神奈川県川崎市多摩区宿河原2-44-40 ミツモリビルディング1F
電話 : 044-932-2407

第7条(利用者の責任)

1.利用者は、本サービスを利用するために必要な通信機器の利用料、通信費用その他の利用環境を自己の責任と負担にて備えるものとします。携帯電話のサイト閲覧やメールの受信にかかる通信料に関しても、利用者負担となりますのでご了承ください。
2.利用者は、弊社から提供されるマイページID・アクセスコード・クラスコード及び自身で設定したログインID・パスワード(以下「セキュリティ情報」といいます)の取り扱いにつき、自ら管理責任を負うものとします。
3.セキュリティ情報は、利用者が許可した祖父母等の親族にのみ開示できるものとして、それ以外の第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとします。なお、利用者によるセキュリティ情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用などの利用者の責めに帰すべき事由に起因する損害について、弊社及び園及び教室等は一切の責任を負いません。
4.利用者は、セキュリティ情報が第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに弊社及び園及び教室等に連絡するものとします。
5.利用者が本サービスの利用にあたり第三者に損害を与えた場合、利用者は自己の責任と負担において当該第三者との紛争を解決するものとします。利用者が本規約に違反して弊社及び園及び教室等に損害を与えた場合、弊社及び園及び教室等は利用者に対し、被った全ての損害の賠償を請求することができるものとします。

第8条(利用者の禁止事項)

1.利用者は、以下の行為をしてはならないものとします。
a. 本サービス内の写真データを、弊社及び園及び教室等から許可なく複製/ダウンロード等して入手する行為
b. 他の利用者、第三者もしくは弊社及び園及び教室等に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
c. 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為

第9条(商品の購入)

1.本サービスで取り扱う写真及び画像データ、映像作品は、家庭での鑑賞用を目的として販売させて頂いており、それ以外の用途での購入をお断りいたします。家庭での観賞用以外の目的で写真を購入したことにより発生した問題については、弊社及び園及び教室等はいかなる理由によっても、一切責任を負いません。また、転売目的による画像データの購入はお断りしております。
2.商品の色、現像範囲をできるだけ忠実に再現すべく努めておりますが、モニターの中で小さな写真によって表現していますので、画面上ご覧になっている色、現像範囲と、実際の商品の色、現像範囲が多少異なる場合があることをご了承下さい。
3.利用者は、本サービスにより提供される商品またはサービス(以下「商品等」といいます)を希望する場合、弊社が指定する方法に従って商品の購入またはサービスの利用を申込むものとします。利用者は、申込み内容につき真実かつ正確なデータを入力し、送信するものとします。
4.前項の申込に対して、弊社が承諾する場合、利用者が記入または申請した電子メールアドレス宛に必要となる情報を電子メールにて発信するものとし、利用者は、これを確認するものとします。
5.前項の規定に拘わらず、本サービス利用に関して不正行為もしくは不適当な行為があった場合、弊社は、売買契約を取消し、または解除し、もしくは履行停止その他適切な措置をとることができるものとします。
6.本サービスによる商品等の配送先は、日本国内に限るものとします。

第10条(商品のお届けについて)

1.ご注文いただいた商品等を利用者指定の場所に発送する場合、弊社指定の運送会社から宅配便及び日本郵便が提供するゆうパケット便にてお届けします。
2.園及び教室等に一括配送する場合、弊社指定の運送会社から宅配便等でのお届け、もしくは弊社配達員による配送となります。

第11条(決済方法)

1.商品等の購入代金、またはサービスの利用手数料のほか、利用者に送料を負担していただくことになります。但し、送料については、別途購入画面にて指定する通り、購入枚数等に応じて弊社負担とすることがあります。
2.クレジットカードでのお支払いの場合は、利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生したとしても、その当事者間で解決するものとし、弊社及び園及び教室等は一切関与いたしません。
3.利用者は、本サービス利用に伴うクレジットカード番号の送信行為等の決済手段における漏洩等の危険性を認識し、自己の責任のもとにこれを行うものとします。
4.コンビニエンスストア・郵便局での後払いによる場合は、請求書の発行後14日以内に支払い手続を完了して頂くものとします。万一、お支払い頂けない場合は、電子メール、電話等で連絡を行いますが、それでも、なおかつ未払いが続くようであれば、法的処置をとる場合もございます。
5.銀行振り込みによる場合は、利用者は商品等の購入後、弊社の指定する支払期日までに代金等を弊社指定の口座に振り込んでいただきます。利用者の代金振り込みをもって販売契約の成立とし、弊社は写真プリント等の作業を行い商品との発送を行います。支払期日を過ぎても代金等のお支払いが確認できない場合は利用者のご注文はキャンセルとさせていただきます。

第12条(価格)

1.商品等の購入代金もしくは利用料金は、注文時点において弊社が当サイトにて表示した金額とします。 利用者は、価格及び支払い方法について、利用の都度、最大限の注意をもって確認の上、申し込むものとします。
2.表示された商品価格は、原則として消費税・送料別の価格ですが、園及び教室等の意向により消費税込の価格表示をする場合があります。なお、商品価格は撮影されるイベントおよび写真のサイズ等によって異なる場合がございます。なお、それぞれの金額は、「注文内容の確認」画面の請求合計でご確認いただけます。
3.個別発送の送料については、弊社が当サイトにて表示した金額とします。

第13条(商品の返品等)

1.弊社は、商品の返品または交換を原則、受け付けません。
2.前項の規定に関わらず、商品の配送中の破損、商品の瑕疵、商品間違い、その他弊社の責に帰すべき事由が生じた場合、利用者が商品を受領した日から弊社が定めた期間内(7日間以内)に限り以下の手順で返品または交換を承ります。
a. ご返金方法などの確認をさせていただきますので、弊社に必ずお電話にてご連絡ください。
b. 商品の返品先をご連絡いたしますので商品到着日から7日以内にご返送ください。
c. ご返品いただいた後、不良品は良品と交換もしくはご希望により代金を返還させていただきます。
株式会社ステップ
〒214-0021 神奈川県川崎市多摩区宿河原2-44-40 ミツモリビルディング1F
TEL : 044-932-2407

3.次の商品につきましては理由の如何を問わず返品・交換はお受けできません。
a. 商品到着日から7日以上経過した商品
b. 利用者のもとで、キズや汚れが生じた商品
c. お届け時の納品書がない商品

第14条(商品等に関する免責)

1.弊社及び園及び教室等は、戦争、紛争、争乱、天災、交通事情、停電、弊社に起因しない予期せぬ事態、その他やむを得ない事由により発生した、利用者、または第三者に損害についていかなる場合も責任を負いません。
2.弊社は、配送先不明等によるトラブルに関しては、利用者が登録している連絡先へ配送または連絡し、もしくは商品購入の際指示した送付先に商品を配送することにより免責されるものとします。
3.弊社は、本サービス上での商品説明あるいは表記については、できる限り正確性を期しておりますが、正確性、完全性、最新性等に一切誤りがないことを保証するものではなく、現状と異なる表記があった場合は現状を優先します。

第15条(その他)

1.弊社は利用者に事前の通知をすることなく本規約を変更することができます。
2.本サービスの利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合には、弊社と園及び教室等と利用者との間で誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
3.前項により解決が図られず、司法の判断を求める場合には、横浜地方裁判所川崎支部を専属裁判所といたします。

2008年10月1日制定
2018年4月1日改定