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サーバーメンテナンスのお知らせ

2022年7月12日(火)深夜0:00~朝6:00にサーバーメンテナンスを実施します。 メンテナンス中は以下のシステムが停止します。 ・写真販売サイト(ふぉとすてっぷマイページ) ・ビデオ販売サイト(ふぉとすてっぷビデオ販売) ・卒園アルバム制作ツール ・ふぉとすてっぷ通信システム ご不便をおかけしますが、ご了承くださいますようお願いします。  

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卒園アルバム工房オフィシャルサイトをリニューアルしました

卒園アルバム工房オフィシャルサイトをリニューアルしました。 新しいサイトは、卒園アルバム工房の魅力や特徴と共に、商品とサービスの質で選ばれる会社になるべく奮闘しているスタッフの姿、会社の姿勢が、サイトをご覧いただいたお客さまに伝わることを意識して作りました。多くの方に見ていただけますと幸いです。 現在、第3世代となる新しいアルバム制作ツールの開発も進めておりまして、今年の秋以降にリリースできる予定です。 引き続き、ふぉとすてっぷ、卒園アルバム工房をよろしくお願いいたします。  

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2021年度の写真掲載が6月30日(木)に終了します

2021年度の写真掲載が2022年6月30日(木)24:00に終了し、その後は写真の閲覧・購入ができなくなります。 お客さまにおかれましては、念のためマイページにログインして【過去のイベントの写真】をご覧いただくことをお勧めします。 カートに保存している写真であっても、2021年度の写真は、6月30日(木)24:00に消えてしまいます。ご購入希望の写真は、お早めに購入手続きをお願いします。 ご質問、ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。  

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クロネコ代金後払い(コンビニ・郵便局後払い)の手数料が9月1日から値上げされます

ふぉとすてっぷマイページの代金お支払いは、クレジットカード決済の他に、クロネコ代金後払い(コンビニ・郵便局後払い)をお選びいただくことができますが、クロネコ代金後払いの手数料が2022年9月1日から値上げされることになりました。 手数料の改定内容は以下の通りです。 【価格改定日】 2022年9月1日より改定 【改定内容】 現行価格(円 / 件) 新価格(円 / 件) クロネコ代金後払い手数料 185円+税 203円 220円+税 242円 ヤマト運輸株式会社の案内では、 さて、ご愛顧いただいております収納 ...

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ふぉとすてっぷの歩みを更新しました

2021年度の業務を整理し、ふぉとすてっぷの歩みを更新しました。

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お客さまの喜びの声を社内でシェアする

「私たちの5つのお約束」を作成する会議の中で、すべてのスタッフが仕事に誇りを持ちながら、それでいて楽しく踊るように働く職場にしたい。みんながみんな100%そうはならないかもしれませんが、極力それに近づけるように努力しよう。小さな会社の大きなチャレンジだと話し合いました。

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データ購入をされたお客さまへ ダウンロード遅延のお知らせ

いつも「ふぉとすてっぷマイページ」をご利用いただき、ありがとうございます。 写真をデータ形式(ダウンロード)で購入された場合、通常は10~30分程度でダウンロードできる状態になりますが、なかなかダウンロードできない不具合が発生していました。 原因を調査し、現在システム改修を進めておりますが、まだ不安定な状態になる可能性がございます。何卒、ご理解、ご了承いただきますようお願いいたします。 <2022年2月7日 追記> 2月5日(土)~6日(日)にダウンロードが遅延する状況が発生しておりましたが、現在は解消し ...

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アカウント統合サービス終了のお知らせ

「ふぉとすてっぷマイページ」は、以前メールアドレス変更ができない仕様でした。そのために複数のアカウントを一つに統合したい方のために、期間限定で複数アカウントの購入履歴などの情報を一つのアカウントに統合する機能をご用意していました。 そのサービスが2021年1月31日で終了となりましたので、お知らせいたします。今後、アカウント(メールアドレス)についてご不明点、お困りの点がございましたら、直接お問い合わせください。  

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部署再編に伴い、業務とスタッフの紹介ページを更新しました!

指導体制を明確にし、業務の正確性と効率アップを進めるため、業務体制を販売1課、販売2課、販売3課の3部署に再編しました。 業務とスタッフの紹介のページを更新していますので、是非、ご覧ください。

私たちの5つのお約束のポスターの写真

何故『私たちの5つのお約束』を作ったのか

この度、ふぉとすてっぷのリーダーたち10人で話し合い、私たちの会社のブランドプロミス『私たちの5つのお約束』を作成しました。それは、お客さまや提携業者の方々に信頼される会社になることを本気で目指したいと決意したからです。