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皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 先日、ふぉとすてっぷのホームページや写真を閲覧・購入する「ふぉとすてっぷマイページ」にアクセスできないお客さまからお問い合わせをいただきました。今日は、他にもふぉとすてっぷのホームページにアクセスできない方がおられるかもしれないので、「SSL3.0」方式の無効化について、できるだけ簡単に説明します。 昨年、インターネット通信で使用する暗号化方式「SSL3.0」において脆弱性が発見され、通信内容の一部が第三者に漏えいする可能 ...

皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 今週は、Googleアカウントの作り方、Yahoo!メールアドレスの作り方など、いろいろ調べたり画像を加工したりしながら、時間をかけて書いた記事があります。お客さまの「メールが届かない」という永遠のお問い合わせ(笑)に対して、できるだけ多くのアプローチをご案内しようという趣旨ですが、このブログに書いただけではすぐに埋もれてしまうと思ったので、ホームページの右側(ウィジェットというそうです)の「メールが届かないとお困りの方へ ...

皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 1月22日に電撃発表された「クロネコメール便の廃止」ですが、あれから1ヵ月たちますが、まだその後の詳しい情報は発表されていません。ふぉとすてっぷもクロネコメール便を利用してお客さまに商品をお届けしていますので、4月1日以降の商品発送をどうするかを決めなければならず、あまり時間がありません。 昨日、いつも弊社を担当してくれているクロネコヤマトの方と話ができましたが、新サービスの詳細は今月末くらいには発表されるのではないかとの ...

皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 昨日のブログに引き続き、今日はYahoo!メールアドレスの作り方について書きます。Yahoo!メールは詳しい説明がされているページがありますので、そちらのほうがわかりやすいかもしれませんが、Gmailだけ説明するのは不公平なので、Yahoo!メールについても同じように説明してみようと思います。 はじめに先に紹介したページ「無料なのにずっと遣い続けられるメール」にアクセスします。そのページにアクセスして、「Yahoo!メール ...

皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 昨日のブログで携帯メールに弊社からのメールが届かない件について書きました。メールが届かないとお困りのお客さまとお電話でお話したりすると、「日頃、携帯のメールしか使わないので、PCのメールアドレスと言われても困ってしまう」という方がいらっしゃいます。それでも話を聞くとスマホを利用されているので、そうであればGmailやYahoo!メールなどのフリーメールを使っていただくようにご案内したいのですが、ちょっと面倒くさいと思われて ...

皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 お客さまからいただくお問い合わせを踏まえ、複数のお客さまに共通するものについてはこのブログでも繰り返し発信していくようにしたいと思いますが、今日は改めて「メールが届かない」問題について書くことにします。 メールは、しっかり記録が残りますし、都合のいい時間にチェックできるので大変便利ですが、お送りしたメールがお客さまに届いていないといろいろ問題が起こります。特に、お問い合わせへの回答などが届かない場合、返事を待っているお客さ ...

皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 昨日、注文していた手帳が届きました。手帳は30年来愛用していますが、保育園、幼稚園の年度と合わせて、4月始まりの手帳を使うようになりました。 これまでずっと見開き1週間タイプの手帳を使ってきました。左側が1週間のスケジュールで右側がメモ欄になっているタイプです。しかしふぉとすてっぷの仕事をしていて、どうしても不便な点がありました。 それは(月)～(金)までは5行あるのに(土)(日)が4行しかないのです。ビジネス手帳ですから ...

皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 新しいパンフレットが完成しました。昨日のブログに書きましたが、ふぉとすてっぷは電話営業をしていないので、営業活動はこのパンフレットとホームページにかかっています。新しいパンフレットはできるだけ早く近隣の保育園、幼稚園にお届けしたいと思っています。 パンフレットは在庫がなくなってきたら新しいものを作るのですが、内容はそれほど変わりません。表紙に「地域に根ざして顔の見えるおつきあい」というタイトルで、お取引のある保育園、幼稚園 ...

皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 今日は週中の祝日で会社はお休みですが、いつもと同じように出勤しました。「今日は貯まっている仕事を片付けるぞ～」という思いで、朝起きてから出社するまでの行動は、平日と同じタイムテーブルでできたので、せっかくだからこのブログも書くことにしました。 サラリーマンの方も、集中できる早朝や休日に出勤して仕事をしている話をよく聞きますが、電話が鳴らない(鳴っても出なくていい？)だけでも、仕事の効率はまったく違うと思います。私の場合は、 ...

皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 12月1日のこのブログで、毎朝のミーティングで本の音読をしていることを紹介しました。坂本光司さんという法政大学大学院の教授が書かれた『日本でいちばん大切にしたい会社』という本を毎日少しずつ読んできましたが、いよいよ最後の章に入りますので、次の本を探さなければと考えていました。そうしたら何と『日本でいちばん大切にしたい会社』の本は、2～4まで続編が出版されていたのでした。それならばこのまま読み続けようと『日本でいちばん大切に ...

皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 保育園の先生方が日頃撮影している写真を「園経由」で販売している園もたくさんあります。それらの園は、そろそろ今年度最後の写真販売のために、撮影した写真のデータ整理を始められている頃でしょうか。「いつまでに写真注文を取れば3月中に写真を届けていただけますか？」という質問をいただく時期になりました。 通常の時期であれば、注文回収から1週間ほどで写真をお届けできるのですが、年度末は写真販売が集中するので、すべての写真を3月中に届け ...

皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 今日は4月から正社員カメラマンとして活躍してもらうYさんを紹介します。 彼はもともと音楽を志していた青年です。音大の附属高校から音大に進み、専攻は打楽器でした。面接の時に彼の経歴を伺いましたが、音大を卒業した後しばらく海外に行っていて、そこで写真と出会い、日本に戻ってから写真の専門学校に通い直すという、ユニークな経歴の持ち主です。ですから新卒の社員と行っても28歳ですから、即戦力で頑張ってもらわなければなりません。現在は学 ...