皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。
3/31から4/1にかけて、たくさんの写真再掲載依頼をいただきました。3月17日のこのブログでも「写真再掲載ページをご存じですか？」という記事を書きましたが、月初めはいつも多くの「写真再掲載依頼」があります。特に年度末のため、今の時期はご依頼が増えるのでしょう。
「写真再掲載依頼」には、可能な限り迅速に対応したいと思っていますが、少しお時間をいただく場合もありますので、今日はその説明をしたいと思います。
写真再掲載依頼への対応には２つのケースがあります。
一つは、「うっかりして、昨日で掲載が終了してしまった。もう一度閲覧させてほしい」というご依頼です。このご依頼には迅速に対応できます。というのは、設定していた掲載期間が終了したため、サイトでは写真が閲覧できなくなっていますが、それはお店が閉店時間になったのと同じで、商品はまだ陳列されています。ですから、お店を開けるだけの手続きなのですぐに対応が可能です。
もう一つは、「今年度の写真で買い損ねたものがあるので、もう一度全部掲載してほしい」というようなご依頼です。この場合は、すでに商品が陳列されていませんので、もう一度お店に陳列させる作業が必要になります。各団体ごとに「写真再掲載専用ページ」をご用意しており、そのページに再アップロードをすることになりますので、今の時期のように、日常業務に追われスタッフの手がふさがっていると、すぐに対応できない場合もございます。それでも極力迅速に対応しておりますので、ご遠慮なくお気軽にお申し付けください。
上記以外に、実はもう一つ違うタイプのご依頼があります。それは、前年度、前々年度の写真を再掲載してほしいというものです。今年度より前の写真ということになりますと、すでに卒園されている方の写真も含まれますので、原則として写真再掲載は今年度の写真を前提にしております。それでもその方にとっては切実なお願いであったりもしますから、できるだけ対応したいと考えています。上記のような通常の方法ではなく、個別の特殊対応をする必要が出てきますので、このリクエストにお応えするためには一定のお時間をいただかなければなりません。その点はご了承いただいたうえでご相談いただけますと助かります。
上記の件ですが、その後2014年度の写真再掲載ページは2015年6月30日で終了することになりましたので、2013年度以前の写真再掲載ページにつきましても、同じく2015年6月30日で終了いたします。原則として2015年7月1日以降は、2014年度以前の写真はご購入いただけなくなりますので、ご了承ください。(2015年6月17日追記)
いずれにしましても、写真再掲載依頼は「写真再掲載依頼フォーム」にて受け付けておりますので、お気軽にご連絡ください。