皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。
写真をご購入いただき、クレジット決済をしようとすると「Internet Explorerではこのページは表示できません」と表示されてしまうお客さまがいらっしゃいました。調べてみると、やはりSSL接続に原因があるのではないかと思います。2月23日のこのブログで「インターネットエクスプローラーとSSL｜ホームページが表示されない件」という記事を書きました。この時は「ふぉとすてっぷマイページにアクセスできない」というお問い合わせでしたが、「クレジット決済画面が表示されない」のも、ほぼ間違いなくSSL接続が原因だと思います。
詳細は上の記事を見ていただきたいと思いますが、Internet Explorerなどのブラウザを常に最新バージョンに更新していれば不具合は起こりにくいはずです。古いバージョンのまま使用していると、SSL化(暗号化)しているサイトは「SSL脆弱性への対応」をしているので、古いバージョンのブラウザではアクセスできないという現象が起こります。
上の記事は頑張って書いているので、このページも埋もれないように、ホームページでも「メールが届かないとお困りの方へ」と同じように紹介しておくことにします。