お知らせ

メールが届かないお客さまへ

いつもふぉとすてっぷをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、弊社が利用しているメールサーバーの不具合により、お客さまへのメールが一部届かない状況が発生しています。

特に、初めて「ふぉとすてっぷマイページ」をご利用になられるお客さまは、会員登録に必要な「認証コード」をお知らせするメールが届かないため、会員登録ができずにお困りだと思います。

メールサーバーからは不具合の復旧を進めていると報告を受けておりますが、まだ数日この状態が続いてしまう可能性もございます。

Gmail や Yahooメールには送信できているようなので、お急ぎの場合はGmail や Yahooメールをご利用いただくなど、ご対応いただけると大変助かります。
※フリーメールアドレスでは、「hotmail.com」「hotmail.co.jp」「outlook.jp」のドメインにメールが送信できないことを確認しています。

メールの安定運用のため、メールサーバー変更などの対策を検討して参ります。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒、ご理解、ご了承のほど、お願い申し上げます。