リスクマネジメント
皆さま、おはようございます。保育園、幼稚園写真のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 先週の金曜日、土曜日、そして今日と、保育園の進級写真撮影が続いています。今日は新サービス「ふぉとすてっぷＳｅｌｆ」の写真のプリント、発送を委託する会社と打ち合わせも入れていますので、忙しい一日になりそうです。午前中の進級写真撮影はカメラマンの吉田さんと一緒に出かけますが、彼女にも場数を踏んで引き出しを増やして欲しいと願っているので、私も役割を果たさなければなりません。 話は変りますが、先週の金曜日、私のPCでWindows U ...
事業所健診が3月末で終了してしまいます
皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 今日は3人のスタッフが健康診断です。弊社ではこれまで川崎市が実施している「事業所健康診断」を利用してきました。多摩区の保健所で行いますが、1日あたり3人までという規定のため、月を分けて順番に受けなければなりません。手間はかかりますが費用が安く済むので、弊社にはありがたい制度です。 ところが、その事業所健康診断が今年の3月末で終了するのだそうです。お知らせには以下のように記載されています。 各区保健福祉センター（保健所）で実 ...
卒園・進級写真撮影が始まります！
皆さま、おはようございます。保育園、幼稚園写真のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 今日から「卒園・進級写真撮影」が始まります。この撮影が入ってくると、いよいよ年度末だな～という感じになってきます。今日は社員カメラマンの畠山さんと一緒に撮影に行きます。 以前にも書きましたが、卒園・進級写真撮影はきれいに並んでもらってサッと撮るタイミングというかコツがすべてだと思っています。子どもたちみんなにカメラを見てもらうことが第一、そして目つむりもなしで、できれば笑顔のいい表情で撮れたら完璧でしょう。 これがなかなか難し ...
ふぉとすてっぷＳｅｌｆ サービス開始までもうひと頑張り！
皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 昨日は寒かったですね。今まで暖かかった分、余計に寒く感じたのかもしれません。昨日からカメラマンの末永くんに配達業務に復帰してもらっています。昨日は件数が多かったので、川崎南部方面は末永くん、会社に近い北部方面は私と手分けをして配達回収に回りましたが、今日からは原則として末永くんにお願いする予定です。 と言うのも、いよいよ私の抱えている仕事の締切期日が迫ってきて、お尻に火が着いているからです。昨年より準備を進めている新サービ ...
人の振り見て我が振り直せ
皆さま、おはようございます。保育園、幼稚園写真のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 私事ですが、昨日はうちの長女が成人式でした。お友だちのご家族といっしょに地元の八幡神社で記念撮影をしたりもしましたが、振り袖姿の娘たちを見ているとやっぱりいいものだなとつくづく思いました。仕事仲間からは写真は自分で撮ればいいのにと言われていたのですが、写真の前撮り等は貸衣装屋さんにお任せしたのでした。 成人式の貸衣装と写真撮影は、一生に一度の記念ということで、親もそれなりの出費を覚悟しているわけで、貸衣装屋さん、写真館さん各社 ...
「ふぉとすてっぷ通信」は半年続いています！
皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 ふぉとすてっぷ通信Vol.6の発行です。昨年の8月に第1号を発行して依頼毎月1回の発行を続けてきました。昨年の夏にスタッフが『あなたのお店(会社)のファンづくり』というセミナーに参加して、少しでもお客様との結びつきを強めるための一つのツールとして、この通信を始めることにしたのでした。 その頃の記事を読み返してみると、「毎月の通信に応募シールも付けて、応募シールが貯まったら『すてっぷBOX』で扱っている商品をもれなくプレゼン ...
ふぉとすてっぷマイページのバージョンアップ
皆さま、おはようございます。保育園、幼稚園写真のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 昨日は弊社の「ふぉとすてっぷマイページ」を作っているシステム会社と今後のバージョンアップについて打ち合わせができました。お客様の使い勝手の改善はもちろんのこと、弊社の事務スタッフの作業軽減も大きな課題です。バージョンアップの際に今よりも高性能なサーバーに移行する予定なので、現システムを運用しながら、並行して新バージョンへの移行作業をすることになります。4月からの新年度に間に合えばいいのですが、バージョンアップ内容の詳細をもう少 ...
またまた、相手の話を聞いているかという件について
皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 お客様の保育園等からお電話をいただき、担当者が対応した時にいつも課題だなと思うことがあります。それは「話をよく聞いて相手の要望を正確に把握する」能力、力量です。文章で書くと小難しい話になりますが、例えば昨日こんなことがありました。 外出していた私に電話が入り、その内容は「今度発表会の撮影に行くことになっている保育園から、リハーサルの日にも撮影に来てもらうことができますか？という連絡があったのですがどうしましょう？」というも ...
初日から大忙しでした
皆さま、おはようございます。保育園、幼稚園写真のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 昨日の仕事始めは、年末、年始のご注文の受注処理やお問い合わせへの対応で、特に事務スタッフの方々は大忙しでした。道路は空いていたので配達業務はスムーズにでき、夕方には初日だからみんな早く帰れるようにしようなどと考えていましたが、実際はとても遅くまで残業していただくことになってしまいました。事務スタッフの皆さま、本当にお疲れ様でした。 1月は10～12月に比べると撮影数は多くありませんが、それでもお餅つきや保育園の進級クラス写真撮 ...
今日が仕事始めです！
皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 本日は仕事始めです。年末、年始と6日間休みましたので、今日はお休みの間にいいただいたご注文の受注処理、お問い合わせへのお返事等々、漏らさず対応しなければなりません。暮れ、正月は私自身も本当にのんびりと過ごしましたので、少なからずお正月ボケが残っていますが、皆が出勤してくるまでにはシャキッとして、今日の仕事に向かいたいと思います。ひとまずは今日の朝のミーティングから新しい本を読むことになっていますので、その準備をしながら、皆 ...
あけましておめでとうございます。
あけましておめでとうございます。 スタッフ一同、皆さまに喜ばれるサービスを展開できるよう、 全力で取り組んで参ります。 本年も変わらぬ御愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。 2016年元旦 株式会社ステップ 代表取締役 嶋 雅明 ※年末のクイズ（営業車のナンバー「1410」語呂合わせ）の答えは「いーフォト」でした。
今日が仕事納めです！1年間ありがとうございました。
皆さま、おはようございます。保育園、幼稚園写真のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 今日は弊社も仕事納めです。運動会シーズンに突入してから、今年も写真販売作業が遅れてしまいました。園撮影の写真だけを扱っている園に関しては、先生方は計画的に写真を撮っていらっしゃるのに、弊社の都合で販売が遅れるのは申し訳ないということで、それらの写真はほぼ順調に販売できました。この点は昨年より進歩しましたが、カメラマンが撮影した写真については、昨年同様とてもお待たせしています。写真はできるだけきれいに仕上げて販売しようと取り組ん ...