データのダウンロード購入の期限について

皆さま、おはようございます。保育園、幼稚園写真のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。

すでに各サイトのログイン画面ではお知らせしていますが、2018年12月28日(金) 8:00~14:00にシステムのメンテナンスのため、「ふぉとすてっぷマイページ」「ふぉとすてっぷ通信システム」「卒園アルバム工房」がすべて利用できなくなります。時間帯は余裕をもって確保しているので、作業が終わったシステムから順次サービスを開始していきますが、あらかじめご承知置きいただきますよう、お願いします。

運動会の写真販売ではじめて「ふぉとすてっぷマイページ」をご利用いただいた方もいらっしゃると思います。数件ですが、データのダウンロード購入をされたお客様から「ダウンロードをしないまま期限が過ぎてしまった」というご連絡をいただいています。「データのダウンロード購入」はご注文の決済確定後、10分~30分程度でダウンロードの準備ができ、【ふぉとすてっぷ】ダウンロード準備完了のお知らせというメールが届きます。メールが届いたら、すでに「ふぉとすてっぷマイページ」の「注文履歴・ダウンロード」のページから購入したデータをダウンロードできるようになっています。

ダウンロード期限は1ヵ月間ありますが、うっかりお忘れにならないようにお早めにダウンロードしてくださいますようお願いします。期限切れ等でお困りの場合は、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。