推奨ブラウザのヘルプページ制作

皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。

新しく入社したスタッフと、ホームページの改修に取りかかっています。まだまだ序の口で、二人で勉強しながら進めていくことになりますが、今のホームページに新しいページを追加する作業から始めて、最終的には全面改修まで行き着きたいと考えています。

「ふぉとすてっぷマイページ」をご利用いただいているお客さまから、時々「ログインボタンが反応しない」「新規登録をしたいが、認証コードを入力する画面が見つからない」といったお問い合わせをいただきます。原因のほとんどが推奨ブラウザを利用していないケースなのですが、通常、使用しているブラウザを意識していない方もいらっしゃると思いますし、スマートフォンでwebサイトを閲覧する時は「Yahoo!アプリ」「Googleアプリ」を使っているという方が多いようです。

推奨ブラウザの画像このようなイラストを入れて推奨ブラウザをお知らせしていますが、スマートフォンの操作が苦手な方に向けて、さらに詳しい説明を載せてみようということで、今、そのページを制作しています。順調に進めば、来週前半には「ふぉとすてっぷ」のホームページをスマートフォンで閲覧した時に、そのページが表示されるようにできると思います。