皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。
「ふぉとすてっぷマイページ」の「マイアカウント」のページに「旧サイト購入履歴を紐づける」という項目があります。以前の記事「旧サイト購入履歴を紐づける」「旧サイトの購入履歴画像が表示されない方へ」で説明していますが、旧「ふぉとすてっぷマイページ」で「会員登録」を済ませ、購入履歴を管理してきた方にとっては、「ふぉとすてっぷマイページ」のリニューアルによって、これまでの購入履歴画像がなくなってしまうのは申し訳ないという思いから準備した機能です。
膨大な量のデータを移行したので、正しく表示されないケースがあることはあらかじめお伝えし、「No Image」と表示されてしまう場合は、その写真ナンバーと注文ナンバーをお知らせいただけば、こちらで画像が表示させる対応をしています。
その作業をしていてわかったのですが、「No Image」となってしまうのは「データ」で購入した写真が多いのです。何らかの理由で「データ」で購入した履歴画像が新しいシステムに移行できていないため、プリントで購入した写真はちゃんと履歴画像が表示されるのに、データで購入した写真が表示されないことがわかりました。
「No Image」となってしまう写真を表示させるために、ご連絡をいただいた方一人ずつ作業をしているため、少しお時間をいただきますが、ご連絡をいただいた方の購入履歴画像は確実に表示させるように処理していますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。