マイページにログインできない方へ
皆さま、おはようございます。保育園、幼稚園写真のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 「ふぉとすてっぷマイページ」のサーバー移転とバージョンアップをした後、数は多くないですが「マイページにログインできない」というお問い合わせをいただいています。システム上の問題であれば、もっと問い合わせが殺到するはずなので、それぞれ個別の問題があると思います。この数日のあいだで対応させていただいた事例を紹介しておきます。 1.入力している「マイページＩＤ」と「アクセスコード」が間違っている 2014年度や写真再掲載ページ用の「マ ...
保育園、幼稚園へのアンケート
皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 弊社がお世話になっている保育園、幼稚園に、2014年度からアンケートを依頼しています。2015年度も1月頃からアンケートの配布を始め、多くのご回答をいただいているので、そろそろホームページで紹介しなければと思っていたところ、昨日、まだ保育園、幼稚園に届いていないアンケート用紙が相当数あることがわかりました。郵送するのも失礼と考え、配達等で伺う機会がある園には直接お届けしようとしていたのに、お届けする写真の中にアンケート用紙 ...
スタッフの仕事を邪魔しない
皆さま、おはようございます。保育園、幼稚園写真のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 この週末はほとんど会社で仕事をしなかったので、今メールのチェックをしています。すると「お問い合わせ」がたくさん来ていて、内容を確認すると「写真が閲覧できずに困っている方」「卒園アルバムについてのお問い合わせ」「保育園撮影業者を検討している方からのお問い合わせ」などなど、内容も様々です。すぐにお返事できる内容もあったので、メールを書き始めましたが「これはいけない！」と手を止めました。 この４月から「ふぉとすてっぷ」は15名の集団 ...
サーバー移転、入園式、二ヶ領用水の桜並木
皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 今週の記事を振り返っていたら、「サーバー移転とマイページのバージョンアップ」のことばかりです。1週間前の4月1日(金)には保育園の入園式が行われ、今日は幼稚園の入園式が多いのですが、この一週間は、サーバー移転に伴う作業をしながら、並行して卒園式の写真販売準備や卒園アルバム制作をしていたので、スタッフもかなり疲れています。この週末は社員カメラマンは撮影に行かないで済みますし、デザイナーや事務スタッフも全員お休みなので、この二 ...
「お客様からのお問い合わせ」にドキドキ!?
皆さま、おはようございます。保育園、幼稚園写真のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 4月4日(月)の「ふぉとすてっぷマイページサーバー移転工事」については、比較的長い期間、ホームページにアクセスするとアナウンスが表示されるようにしていましたが、たまにしかアクセスされないお客様もいらっしゃるので、「写真再掲載ページが見られせん」というお問い合わせを数件いただきました。また、昨日の点検で写真が表示されないページをいくつか見つけ、まだ他にも「作業漏れ」があるのではないかとドキドキしています。 幸運にも「動作がおかし ...
ホームページの更新
皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 昨日、マイページのバージョンアップ、サーバー移転に伴う作業はほぼ終了しました。「ほぼ」というのは「ふぉとすてっぷマイページ」の見た目はあまり変りませんが、システムそのものは完全に新しく変っているので、設定の漏れや説明文の修正等、細かなところには改善すべき点が残っていると思うからです。お客様にご利用いただくうえで大きな問題はないと思いますが、随時修正していきたいと思います。 今朝、早く目が覚めたので、スマホで「ふぉとすてっぷ ...
マイページは画像アップロード中です
皆さま、おはようございます。保育園、幼稚園写真のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 「ふぉとすてっぷマイページ」のバージョンアップと新サーバーへの移転作業を行いました。実はまだ画像アップロードが続いています。昨夜も皆遅くまで頑張って、各団体のマイページ設定をすべて完了しました。あとは、そのページに閲覧画像を表示させるため、画像をアップロードすれば基本的な作業は終了なのですが・・・、このアップロードがなかなか終わりません。朝までには終了しているものと期待して出勤しましたが、昨日の昼間とまったく変らぬ感じでアップ ...
本日は新サーバーへの移転作業のため写真の閲覧ができません
皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 本日は「ふぉとすてっぷマイページ」のバージョンアップのタイミングで、これまでより高性能なサーバーに移転する作業を行います。作業が終了するまで、写真閲覧ができない状態となりますが、何卒ご了承ください。 実は新サーバーへの移転作業そのものは深夜からの作業で終了しております。この後、ふぉとすてっぷのスタッフ皆で協力して、「写真再掲載ページ」にアップしてある写真を通常のマイページにアップし直す作業を行います。 これまでは掲載終了と ...
「写真再掲載ページ」がなくなり「カート保存」している写真も消失します
皆さま、おはようございます。保育園、幼稚園写真のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 先日よりホームページでお知らせしていますが、4月4日(月)に新サーバーに移転と同時にマイページのバージョンアップを行います。そのバージョンアップにより、皆さまの使い勝手が改善されるのですが、一番便利になるのは「写真再掲載専用ページ」がなくなり、再掲載依頼をした写真も通常と同じマイページで購入できるようになることです。 何らかの事情で写真を期間内に閲覧・購入できなかったお客様を救済する処置として、「写真再掲載依頼」という仕組みを ...
新年度に向けて
皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 本日は2015年度の最終日。飛ぶように時間が過ぎていき、2016年も4分の1が終わるのですね。 ふぉとすてっぷのスタッフも皆、忙しい年度末を頑張ってきて、まだまだ落ち着きそうにはありませんが、3月は何とか乗り越えられそうです。4月になると新しいスタッフも入ってきますし、マイページのシステムもバージョンアップしますので、気の抜けない日々が続きますが、やること、考えることが満載で刺激的、ある意味ワクワクしています。 以前「今年 ...
ふぉとすてっぷの仕事の軸
皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 昨日は１つの幼稚園、３つの保育園にお邪魔してご案内をさせていただきました。保育園はすべてお世話になることが決まり、幼稚園はお返事待ちです。久しぶりに一日で４園も営業したので、とても有意義な一日となりました。カメラマンさんとスケジュール調整をしている時期でもあるので、この園は誰にお願いしたらいいかなと道々考えながら車を走らせました。昨日は数日前にご案内した港北区の保育園からも弊社を使ってくださるお返事をいただきましたし、お返 ...
AKB48高橋みなみ、山本五十六語録
皆さま、おはようございます。保育園、幼稚園写真のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 昨日、移動中にラジオを聞いていて、森永卓郎さんがAKB48の高橋みなみさんについて話していた内容が印象に残りました。アイドルグループをまとめるのは会社のマネジメントよりずっと難しいと森永さんは言います。自分が目立ちたくてグループに入ってきたのだし、何より一人ひとりが「アーティスト」だからほおっておいたら空中分解してしまうと。高橋みなみさんが、AKB のキャプテンや総監督をしながら、編み出したマネジメントのコツは「メンバーを理解 ...