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皆さま、おはようございます。保育園、幼稚園写真のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 今日は「ふぉとすてっぷ」の業務での「お客さまとの対応」について考えてみたいと思います。「ふぉとすてっぷ」には大きく分けて2種類のお客さまがいます。それは「保育園や幼稚園」と「保護者」です。 前者は「ふぉとすてっぷ」のサービスを利用してくれている団体で、後者はその団体に所属していて、実際に写真を買ってくださる方々です。 写真を買ってくださっている方々からのお問い合わせやご要望は多岐にわたるので、細やかに対応するために事務スタッフ ...

皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 この週末は土曜日が「曇りのち雨」、日曜日が「曇り時々晴れ」というお天気でしたが、予定していた運動会などの行事はすべて行われました。まだまだ序の口で、いよいよ今週末から本格的に運動会撮影が始まりますので、お天気の神様、どうか週末は雨を降らさないようにお願いします。 唐突ですが、今日は冷蔵庫の話です。会社には1ドアタイプの小さな冷蔵庫があり、扉をあけると上部に製氷室がついています。このタイプの安い冷蔵庫の宿命なのでしょうが、し ...

皆さま、おはようございます。保育園、幼稚園写真のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 昨日の「秋分の日」は撮影が少なかったので、社員カメラマンも全員お休みがとれました。あいにくのお天気でしたが、私も昨日は二人の娘が付き合ってくれたので、充実した休日を過ごすことができました。今日は仕事とは関係ありませんが、私の「秋分の日」の一日を書きます。 朝9：10から新百合ヶ丘のイオンシネマで映画鑑賞。私は『シンゴジラ』を提案したのですが却下され、『君の名は。』ならもう１回観てもいいということになりました。あらかじめネットで ...

皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 台風が通過しても、前線が本州付近に停滞するのでお天気にならないようです。今週の予報もずっとよくないですね。 もう運動会が始まっていますので、お天気はとても気になります。今週の土曜日も今のところ雨マーク。少し早く回復してくれればいいのですが、どうなることやら・・・。9月に雨が多かった分、10月は安定するのでしょうか。そうなることを願うばかりです。 この時期はカメラを酷使しますので事前のチェックが大事ですね。「ふぉとすてっぷ」 ...

皆さま、おはようございます。保育園、幼稚園写真のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 「ふぉとすてっぷ」はこれまで、完全週休二日制で(土)(日)をお休みにしてきました。もちろん(土)(日)に撮影がありますから、社員のカメラマンが撮影に出たときは、平日に振替休日を取るようにしています。 先日、社員カメラマンからこんな声が上がりました。(土)(日)に撮影があるときはカメラマンから「到着報告」と「終了報告」が届きますが、自分が担当している園の撮影がある日は、カメラマンからの「到着報告」をチェックし、もし報告が遅れてい ...

皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 昨日はシステム会社の方々が来てくださり、開発中の管理システムの使い方を検証しました。今月末までに第一段階として使い始められるようにし、その後追加の機能を付加していく予定です。そのためにちょうどあと半月というタイミングで使い勝手を確認し、修正してほしい点を洗い出すという目的で来ていただいたのでした。 14：00～19：00近くまでの約5時間、ものすごく集中して、頭をフル回転させて頑張りました。システム会社の方々も本当に大変だ ...

皆さま、おはようございます。保育園、幼稚園写真のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 私が家事で担当しているのは洗濯とゴミ出しです。毎晩、洗濯機に洗濯物を入れ、タイマーをセットしておくのですが、今朝はふたがきちんとしまっていなかったようで、洗濯ができていませんでした。そのせいで今日は出勤が遅くなり、このブログも急いで書いております。洗濯が担当と言っても、洗濯は洗濯機がしてくれるのですから、洗濯物を干すのが一番の仕事でしょうか。我が家の洗濯機は縦型ですが、斜めの高級な洗濯機をお使いの方は、もしかしたら干す作業もい ...

皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 昨日の「DocuWorks講習会」は有意義でした。なかなか便利なソフトだということがわかりましたし、皆で使いながら「ふぉとすてっぷ」の業務にマッチする使用方法を確立していきたいものです。富士ゼロックスの方はお二人で来てくださり、丁寧に教えていただきました。ありがとうございました。 現在は、運動会が本格的に始まる前の不思議な感じの落ち着きようですが、今週末からはいよいよ運動会撮影が増えてきます。スタッフは皆、写真の販売準備か ...

皆さま、おはようございます。保育園、幼稚園写真のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 今日は日頃、プリンター複合機やインターネットのセキュリティーシステムでお世話になっている富士ゼロックスさんの担当者の方をお招きして、DocuWorksの使い方をレクチャーしてもらうことになっています。「保育園・幼稚園」と「ふぉとすてっぷ」、「契約カメラマン」と「ふぉとすてっぷ」を結ぶシステムを作っていることはお伝えしていますが、そのシステムの運用はスタッフが行うので、社内の事務ツールを整えていくことが課題でした。 例えば、保育 ...

皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 ホームページの「ご挨拶」を更新しました。というか、この「社長ブログ」はせっせと更新しているのに、「ご挨拶」のほうはうっかり放置しておりました。（しかもホームページを先日リニューアルした時に「ご挨拶」のリンクを減らしたので、どこから「ご挨拶」を表示するのかわかりにくくなっています。少し入り口を増やすようにします。） 先日、内容を改めて読み返してビックリ。前回「ご挨拶」を更新したのは「ふぉとすてっぷＳｅｌｆ」のサービスを開始し ...

皆さま、おはようございます。保育園、幼稚園写真のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 今の事務所に引っ越してきたのは2012年7月1日です。不思議なもので引っ越した日まで会社設立と同じ7月1日、川崎市制記念日だったのですね。引越時のスタッフ人数は7名だったと記憶していますが、その時は夢のように広い事務所だと思いました。それから4年と2ヵ月、事務所はかなり窮屈になってきました。 来年4月に新卒の社員が2名入りますが、事務所には新しい机を設置するスペースがありません。引越も考えたのですが、今の事務所に引っ越すときも ...

皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 以前からお伝えしておりますが、現在、「ふぉとすてっぷ」と「各保育園・幼稚園」、「ふぉとすてっぷ」と「各カメラマン」をつなぐ管理システムを開発しています。今月末には第一フェーズの開発が終了し、ひとまず利用できる状態になる予定です。その中で「撮影スケジュール」も管理するのですが、今のところ、2016年1月1日～2016年7月31日までに行われた撮影についてはデータを整理し、システムに反映してもらいました。残るは2016年8月1 ...