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皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 先週の金曜日は、張り切って配達・回収に出発しましたが、42園を回るのは不可能でした。お昼頃、とても回りきれないと観念したので、会社に連絡して多摩区、麻生区、青葉区の12園は他の人に頼みました。それでも会社に戻ったのは18：00すぎでしたので、早く判断して本当に良かったです。無理をしていたらお届けできない園が出るところでした。 そのように配達・回収にフル回転で頑張っているふぉとすてっぷの営業車ですが、この週末に生まれ変わりま ...

皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 今日は年内最後の配達・回収に回ります。振り返ると、今年は男性カメラマンのSさんが日常の配達を担当しました。秋以降、撮影と社内の作業が忙しくなって、また私が配達業務をするようになりました。その頃は「嶋さん、久しぶりね。たまには顔を出してくださいよ。」と馴染みの園長先生に言われたものですが、今日までずっと私が配達業務をしてきたので、それも言われなくなりました。 保育園は明日までお子さまを預っている園が多いようですが、預ける保護 ...

皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 昨日と今日、社員との個人面談を行っています。会社が入っているビルの2階に会議室を借りたので、今年からその会議室で行えるようになりました。余談ですが昨年までは近所のサイゼリアで行っていたのです。 昨日はカメラマンと事務のスタッフと話をしました。今年から社員カメラマンの担当園を明確にして、園や契約カメラマンとの連絡を担当者が責任をもって行ったり、事務も社員のリーダーを中心に日常業務の効率化、お客様との対応の改善に取り組んできま ...

皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 「年の瀬に思うこと」というタイトルで、年内いっぱいは記事を書こうと思っていましたが、お客様から「カートの保存・復元」についてお問い合わせをいただきました。これまでも「購入履歴ページについて」「写真への日付入れについて」「注文ナンバーについて」「メールが届かない問題について」と、お客様からいただくご質問に関連して記事を書いてきたので、今日は「年の瀬に思うこと」を休んで「カートの保存・復元」について書きます。 「ふぉとすてっぷ ...

皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 2014年もあと10日を切りました。一般的な会社は26日(金)が仕事納めでしょうか。幼稚園はもう冬休みに入っているようですが、保育園は27日(土)までお子さまをお預りするところが多いと思います。 この年末年始は、12/27(土)から1/4(日)まで9連休という方も多いようです。うちのスタッフもそれを望んでいたと思いますが、今年は12/29(月)を出勤日にさせてもらいました。年末年始でもインターネットの写真閲覧・購入はできま ...

皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 今日からこの「社長ブログ」の場所を引っ越しました。10月に受講していた経営者セミナーで、「社長はしっかり顔を出すべき」「毎日ブログを更新するくらいのことができなくて商売繁盛ができますか！」という話を聞いて「確かにそうだな」と素直に思ったのをきっかけに、このブログを始めました。「Amebaブログ」「gooブログ」「はてなブログ」などなど、いろいろ薦められましたが、「ふぉとすてっぷ」を利用してくださるお客様に向けて書こうと思っ ...

皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 今日は、昨日に引き続き「すてっぷBOX」の機能強化策について書きます。昨日の内容は、「すてっぷBOX」にアップする1枚あたりの画像の容量についてでした。今日はトータルの画像枚数です。現在「すてっぷBOX」は無料で100枚まで画像の保存ができます。もともと一生取っておきたいと思うような節目節目の記念や記録となる写真を保存していくサービスとして始めたので、単純に画像データを保存するクラウドサービスとは異なります。とはいっても、 ...

皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 この間、「ふぉとすてっぷマイページ」の使い方で、よくご質問をいただくことについて書いてきました。今日は「すてっぷBOX」について書きたいと思います。 「すてっぷBOX」のサービスを開始してから画像データのダウンロード購入ができるようになりました。以前このブログで「すてっぷBOXのアカウント作成」「ダウンロード購入の仕組み」について書きましたが、今回は「すてっぷBOX」を利用している方がご自分の画像データを「すてっぷBOX」 ...

皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 昨日、『注文ナンバー』について書きましたが、注文ナンバーがわからない根本の原因はメールが届かないからです。「メールが届かない問題」は永遠のテーマというと大げさですが、新しい幼稚園や保育園とお付き合いが始まり、初めての写真販売をすると、少なくとも1～2件は同じお問い合わせをいただくように思います。以前はヤフーメールなどのフリーメールをお使いの方に「メールが届かない」方が多かったのですが、最近はスマホで「docomo.ne.j ...

皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 ここ数回、購入履歴や写真の日付入れなど、「ふぉとすてっぷマイページ」を使っていただく際に、よくお問い合わせがある点について書いています。今日もその流れで『注文ナンバー』について書きます。 ふぉとすてっぷマイページで写真を注文するとPSで始まる注文ナンバーが発行されます。写真をご注文いただくと通常1週間程度(3～5日後に発送)でご自宅のポストに写真が届きます。この流れがスムーズに行っている方は特に『注文ナンバー』を気に掛けた ...

皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 今日は写真への日付入れサービスについて書きます。これはもともと保育園の保護者の方からのご要望でした。お店にプリントを出す時にも必ず日付を入れて、あとで写真が整理しやすいようにしているようです。確かに写真の右下に「2014.12.12」というように日付が入るのは、好き嫌いがあるとは思いますが便利な機能だと思います。 この写真への「日付入れ」については、2通りの方法があります。一つはカメラの設定で、撮影した画像に日付を焼き付け ...

皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 昨日、購入履歴ページについて書きましたが、今日はもう少し補足します。 現在の「ふぉとすてっぷマイページ」に、PCサイトとスマホサイトができた経過は昨日書きました。扱っている写真や決済方法はまったく一緒ですが、動いているシステムが違うので搭載している機能が異なります。現時点で最も異なるのは「会員登録」の仕組みの有無です。 PCサイトでは、先に会員登録をすると、会員ID(自動的に決まる)とパスワード(ご自分で決める)を保有する ...