皆さま、おはようございます。保育園、幼稚園写真のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。
ふぉとすてっぷＳｅｌｆのサービス開始に伴い、新しい社内業務が増えます。お問い合わせへの対応からお申し込みいただいたお客様へのご案内、お客様の写真の掲載・販売が始まるまでの社内業務を「マニュアル」にまとめなければと考えています。ちゃんとしたものを作ろうと思うとけっこう大変な仕事だなと思えてきました。お客様に説明するサイトのほうは、できる限り詳しく、わかりやすくページを作ったつもりですし、合わせて手元で解説を見ながら「画像アップロード」などのPC操作ができるためのガイドも制作中なのですが、社内向けマニュアルはどうしても後回しになってしまいました。
デザイナーさんと話していると「製品の取扱い説明書」を作る仕事もあるそうですが、誰が見ても製品の操作がわかりやすく、必要な機能が使いこなせるように「取扱い説明書」を作るのは、なかなかご苦労な仕事だと思います。高機能の製品が増えているので、その機能を全部説明しようとしたら余計にわからないというようなことになるのでしょう。
「ふぉとすてっぷＳｅｌｆ」の利用者が続々増えていくことを夢見て、大量の申し込みが入っても社内が慌てないように(笑)、社内マニュアルも早く完成させましょう。