社長ブログ

「データのダウンロード購入を選択された皆さまへ」

皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。

先日、お客さまにお送りしているメールをチェックしていたところ【データのダウンロード購入を選択された皆さまへ(再送)】という内容のメールが20通ほど送られていました。確認したところ、写真データをダウンロード方式でご注文くださった方で、まだ「すてっぷBOX」の登録が完了せず、ご購入いただいたデータをお届けできていない方への「再送メール」とのことでした。

データをダウンロード購入されるお客さまは増えておりますが、データを受け渡すために弊社の「すてっぷBOX」をご利用いただいているので、初回のみ「すてっぷBOX」のアカウントを取得していただく手続きが必要です。データのダウンロードで購入したお客様には必ずご案内をしているのですが、お忙しいのと、同時に購入した写真が届くので、購入したデータのことをお忘れになっているのかもしれません。

メールをお送りしてもお返事のないお客様には、直接お電話もさしあげますが、心当たりのある方は是非弊社にご連絡くださいますようお願いします。

 

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