皆さま、おはようございます。保育園、幼稚園写真のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。
現在「ふぉとすてっぷマイページ」では、お客さまが住所を入力する際に、「郵便番号」で町名までを表示させる機能が付いています。ところが昨日、その郵便番号検索情報を提供してもらっているサーバーの応答が遅くなり、「ふぉとすてっぷマイページ」にログインしづらい状況が発生していました。
今はひとまず「郵便番号からの住所検索」を止めて、「ふぉとすてっぷマイページ」にアクセスできるようにしていますが、新しい「住所検索機能」を搭載し直すまで「郵便番号からの住所検索」ができません。何卒、ご了承くださいませ。
「ふぉとすてっぷマイページ」にログインできない（昨日の場合はログインに時間がかかる）場合、昨日はたまたまスタッフが発見できましたが、気づかない時もあるだろうと心配になりました。でも、昨日の現象が発生してくれたおかげで、「住所検索」等の外部ツールに不具合があっても、「ふぉとすてっぷマイページ」へのログインに影響が出ない仕組みにしようと修正ができるので、よく言えば「失敗は成功の素」ということでしょうか。
時間帯が昼間だったので、影響範囲が少なかったことを期待しますが、「あれ、変だな。なかなかログインできないな？」と思われた方もいらっしゃると思います。申し訳ありませんでした。