皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。
4月からご利用いただいている新しい「ふぉとすてっぷマイページ」では、ありきたりのサービスではありますが、100円につき1ポイントが付加されるようになりました。実は4月1日のオープンに間に合わせる都合で、「ポイント付加」の仕組みだけがあり「ポイントを使う」仕組みはまだできていません。今のところ、お客さまは「貯めたポイントが使えない」状態なのです。
現在、「ポイント利用の仕組み」と合わせて「キャンペーンの仕組み」を準備しています。キャンペーンもありきたりですが「ポイント○倍キャンペーン」というのが一番わかりやすいと考えています。それらの仕組みは5月中には完成する予定ですが、「ポイント○倍キャンペーン」は6月頃に第一弾を実施したいと考えています。
何故6月かというと、「ふぉとすてっぷマイページ」は基本的に過去の写真も購入できるようにしていますが、前年度の写真販売は、原則「翌年の6月30日まで」としています。つまり「2017年度の写真が閲覧購入できるリミットが2018年6月30日」ということです。そこで「買い損ねている写真がないか確認してみましょう」というメッセージと一緒に、「ポイント○倍キャンペーン」を実施したらよいのではないかと考えているのです。
「ポイント○倍キャンペーンのお知らせ」は「会員登録」と「マイページ登録」をしていただいた方にお届けできるので、まだ今年度の写真販売をしていない保育園、幼稚園にも、「2018年度の写真販売のご案内」をお届けするのが大事な仕事になります。今年度は新しいシステムを生かして、これまでより丁寧にお客さまにアプローチするのが課題ですから、スタッフで意思統一して漏れがないように準備したいと思います。