皆さま、おはようございます。保育園、幼稚園写真のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。
「ふぉとすてっぷマイページ」の「マイアカウント」のページには以下の4つの項目があります。
①アカウント情報を変更する
②パスワードを変更する
③旧サイトの購入履歴を紐づける
④退会する
この中で、③旧サイトの購入履歴を紐づける に関しては、過去のデータが大量なため「準備中」の状態が続いていました。大変お待たせしましたが、ようやくデータの準備が整い、旧サイトの購入履歴を紐づけることができるようになりました。その作業ができるのは、旧サイトで「会員登録」を済ませていて、購入履歴を管理していた方です。旧サイトで使用していたPSで始まる「会員ID」とご自身で設定した「パスワード」がおわかりになることが条件になります。
※旧サイトでの「会員ID」と「パスワード」は旧サイトの購入履歴に紐づけるためにだけ使用します。
古いデータの中には呼び出せないものが出てくる可能性もありますが、「旧サイトの購入履歴を紐づける」作業をしてみて、正しく表示されない等の不具合があった時は、ご連絡をいただければ調査をさせていただきます。よろしくお願いいたします。