A. 制作ツールの編集操作にはパソコンが必要です。スマートフォンやタブレットで編集操作をすることはできませんが、写真のアップロードやデザインの確認が可能です。

A. 顔検索（登場回数カウント）機能は、無料で枚数制限なく何回でもご利用いただけます。制作ツールのレイアウト上に配置された顔をカウントする（トリミングで隠れている顔はカウントしない）ので、お子さまの登場回数や写真の大きさのバランスを整えるのにとても便利です。

A. 複数人が同時に制作作業を行うことができます。ただし、メンバーのどなたかが制作中のページ（見開き2ページ単位）を他の人が編集することはできません。

A. ふぉとすてっぷの写真販売をご利用のお客さまは、ふぉとすてっぷマイページで販売した写真を過去にさかのぼって、無料で卒園アルバムに使用することができます。ふぉとすてっぷマイページと制作ツールの連携には、事前の登録が必要です。

A. 卒園アルバム制作ツールは直感的に操作できるわかりやすいオンラインデザインツールです。お試し制作もできますのでお気軽にご相談ください。

サポート担当スタッフが懇切丁寧にサポートしますのでご安心ください。操作を動画で解説するサポートサイトもご用意しています。

A. ふぉとすてっぷは、年間400万枚以上の保育園、幼稚園の写真を販売しています。 カメラマンが撮影した写真も先生方が撮影した写真も、すべて専門スタッフがレタッチ処理（色味・明るさ補正）を施して販売しているノウハウと体制を生かして、卒園アルバムの写真に関しても無料でレタッチサービスをご提供しています。

A. 皆さまのご入稿後に、使用しているすべての写真について、担当スタッフがレタッチ処理（明るさ・色味補正）を行いますが、画像データの状態によって補正の効果が異なります。
より綺麗な写真に補正するために、お客さまにはできるだけ写真の補正や再保存をしていない画像データをご利用いただくことをおすすめしています。

A. 赤ちゃんの時の古い写真やご家庭のプリンターで出力した写真をスキャンして利用することもあると思います。どうしても心配な写真があるときは、直接弊社にご相談ください。
どの程度レタッチができるか、実際の写真を確認してサポートさせていただきます。

A. お客さまのご入稿後に代金をお支払いいただき、ご入金確認後に、レイアウトのチェック、写真のレタッチ処理の作業に入ります。
ご入稿前のキャンセル料は発生しませんが、ご入金後のキャンセル、及び先払い費用（手描き個別表紙の費用など）のご返却はできません。

A. 10冊から制作できます。本文ページ数は8～34ページからお選びください。
巻末にニュースページ（2ページ）、サインページ（2ページ）が無料で追加されますので、仕上がりページ数は＋4ページとなります。

A. 冊数やページ数の変更は制作ツール内で承ります。ただし冊数、ページ数の変更の内容によっては、ご希望に沿えないケースもございますので、できるだけお早めにご相談ください。

A. 基本的にはお客様のご入稿後に代金をお支払いいただきます。
入稿より前に（在園中に）お支払いを済ませたいなどご希望があれば、お問い合わせください。

また、手描き表紙・切り貼りページ・おまかせコースなどのオプション代金は先払いで頂いております。

A. 「ふぉとすてっぷ」のプロカメラマンが撮影にお伺いします。
詳しくは弊社にご相談ください。

A.有料オプションとなりますが、個別宅発送を承っております。お客さまには「発送先リスト」をご入力いただきます。
まとめて1ヵ所に送る送料は弊社が負担します。