皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。 昨日の続きで「あまりペコペコするな」の本意について考えようと思います。昨日引用した、佐々木常夫著『部下を定時に帰す「仕事術」』の中に、 どうも我々は、人の話に耳を傾けて「聞く」ことは得意ですが、相手に質問する「訊く」というのは苦手なようです。 というフレーズがありました。大事なのはこのことではないかと思います。お客さまからのご要望をお聞きすることになり、とても自分で判断できることではないなと思ったときに「訊く」ことができて ...