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事業者名	株式会社ステップ
責任者	代表取締役　嶋　雅明
所在地	〒214-0021 神奈川県川崎市多摩区宿河原2-44-40 ミツモリビルディング1F
電話・FAX	TEL　044-932-2407 FAX　044-932-2408
WEBサイト	https://photo-step.co.jp/
返品・交換等	キャンセルにつきましては、受注生産品のため、商品生産後の変更、キャンセルはお受けできませんのでご了承ください。万が一お届けした商品に不具合があった場合は、返品をお受けいたします。また、その場合の返品送料は弊社で負担いたします。次の場合は、返品には応じられませんのでご了承ください。 1．お客様側の責任で破損、汚損が生じた場合 2．お客様のご注文入力どおりに出荷された場合 3．商品出荷後、2週間が経過している場合 4．お客様のご都合によるもの
引渡し時期	ご注文(入金確認)から1週間以内に発送（通常の時期は、3～5日以内に発送） ※ビデオ（ブルーレイ・ＤＶＤ）に関しましては、収録後の編集作業に時間を要します。そのため、ご納品まで収録日から3ヵ月ほどお時間をいただきます。ご了承ください。
お支払い方法	＜クレジットカード払い＞ヤマト運輸株式会社が提供するクレジットカード決済代行を利用しています。＜クロネコ代金後払い（コンビニ・郵便局後払い）＞＜クロネコ代金後払い（コンビニ・郵便局後払い）＞「クロネコ代金後払いサービス」とは購入者様が全国主要なコンビニ・郵便局で商品代金を後払いできるサービスです。ヤマト運輸株式会社が商品代金を購入店に対し立替払いを行った上、購入者様にご請求させていただき、購入者様はコンビニ・郵便局で商品代金をお支払いいただきます。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）までです。請求書は商品と一緒に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。〇ご注意　ご請求書発行手数料が242円（税込266.2円）かかります。＜銀行振り込み＞振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。プリント作業はご入金確認後に行います。振込先口座【PayPay銀行】本店営業部　普通　8723458　カ)ステップ【楽天銀行】ダンス支店普通　7029037　カ)ステップ【ゆうちょ銀行】〇二九(ゼロニキュウ)店　当座　108299　カ)ステップ（記号番号　00290-7-108299）【川崎信用金庫】宿河原支店　普通　0250563　カ)ステップ可能であれば、振込人名義の前にPSで始まる注文ナンバーをご記入ください。（例　012345　すてっぷ太郎）＜園経由で商品をお届けする場合＞園経由で「現金払い」の場合は、専用封筒を利用します。「クレジットカード払い」「コンビニ・郵便局後払い」を利用することもできます。
送料・手数料	＜送料＞ゆうパケットで発送写真：全国一律200円（税込220円）ビデオ：全国一律250円（税込275円）＜手数料＞コンビニ・郵便局後払い　請求書発行費用　242円（税込266.2円）銀行振込　振込手数料（手数料はご利用銀行による）
返品期間	お届けした商品の品質に不具合があった場合は返品を承ります。また、その場合の返品送料は弊社で負担いたします。 (商品到着後2週間以内) ただし、商品の不具合がお客様側の責任による場合はお受けできません。ご了承ください。