社長ブログ

ふぉとすてっぷ|社長のブログ

なんで今「カジノ」?

皆さま、おはようございます。保育園、幼稚園写真のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。

今日は久しぶりの時事ネタで「カジノ法案」についてです。「カジノ法案」が今日にも可決されるらしいですね。西日本の豪雨災害で死者数223人、安否不明者14人と今朝の新聞にありますが、そんな大変な状況の中、国会では、参議院の定数を6人増やし、「鳥取・島根」「徳島・高知」の合区で選挙に出られなくなる自民党の現職議員を救済することを決めたり、カジノを解禁しようということが決まるのです。

こんな状況の時に「なぜ、今カジノ」なのでしょう。裏側に大きな利権があるからだと思いますが、今の政権ではこのようなことがこれからも起こるのでしょう。それにしても、成長戦略が「原発」「武器輸出」「カジノ」というのは、私たちが「日本っていい国だよね」と感じるポイントとはかなりずれていると思います。「観光立国」という方向性は大いに賛成ですし、日本を訪れた外国の方が日本の「人」や「景色」や「料理」や「文化」や「建物」などに魅力を感じて「また来たい!」と言ってくれるなら、私は観光の仕事ではないけれども、心から嬉しいです。

でも観光とカジノを一緒にされるのはいかがなものか。これは私の意見ですが「カジノ」などなくても日本には誇れるものがたくさんあると思います。巨大で豪華な施設がなくても、地域の商店街とか観光協会とか、あるいは個々の旅館などなど、零細・中小の人たちが、外国の観光客を呼び込むための取り組みを全国各地で展開しています。その人たちは「カジノ」なんて発想はしないで、自分たちができることを精一杯工夫して頑張っているはずです。

私も「ふぉとすてっぷ」の仕事は、お客さまに喜ばれる「きれいな仕事」という自負があります。大きな利益はなかなか出ませんが、「消費税」「社会保険」などの負担にもめげずに頑張っていますし、同じような思いで仕事に誇りを持って頑張っている人たちがたくさんいると思います。「カジノ」で儲かるのはどなたなのですか?

勉強して新しい世界を知ろう

皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。

本当に暑い日が続いて大変ですね。熱中症の心配が広がっているので、幼稚園や保育園の行事にも影響が出ています。

昨日からカメラマンの末永くんがお泊まり保育の撮影でいないので、昨日と今日は私が配達業務を行うことにしています。車の中はエアコンが効いているので快適ですが、外に出た途端、汗が噴き出しますね。こんなに暑いのに道路工事の作業をされている方もいらっしゃる訳で、甘えたことは言えませんし、撮影に出ているカメラマンさんも、暑い中、本当にお疲れ様です。

さて、昨日はいわゆる同業で、「ふぉとすてっぷ」よりもずっと長い歴史を持った会社の社長さんとお話しする機会がありました。「ふぉとすてっぷ」は保育園、幼稚園が専門ですが、その会社は小中学校の卒業アルバムも数多く手がけていて、品質にこだわった丁寧なお仕事をされているのがお話から伝わってきました。

私は「小学校」「中学校」に営業に行ったことがありません。スクールフォトの業界の中にも様々な形態のビジネスがあり、「ふぉとすてっぷ」のビジネスは比較的新しい形態です。

私の中に、小中学校の卒業アルバム制作のような昔からあるビジネスに関しては、そこで長く仕事をされている会社があるので、自分は新しい分野を切り開こうみたいな気持ちがありました。すぐにどうこうという話ではないのですが、スクールフォト業界の中で長く活躍されている会社さんも、皆さん、それぞれ工夫と努力を重ねていらっしゃるので、もっといろいろ勉強して、新しい世界を知っていくことが大事だなと思いました。

8月に実施されるスクールアルバムのセミナーがあり、今までは一度も参加したことがないのですが、今年は勉強してこようという気持ちになりました。

 

 

hotmailのセーフリスト設定

皆さま、おはようございます。保育園、幼稚園写真のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。

昨日のブログでお客さまが使われているメールのドメインを調べた件について書きました。フリーメールでは圧倒的に「Gmail」と「Yahooメール」が多いのですが、「hotmail」(Microsoft系フリーメール)を使われている方も一定数いらっしゃるので、「よくある質問」の「会員認証時に認証コードが届かない」の中に、「hotmail」の「差出人セーフリスト設定」についてのリンクを追加しました。

よくある質問には、それぞれの説明先をリンクしていますが、「セーフリスト設定」「受信許可設定」に関して「Yahooメール」と「hotmail」は同じような仕様になっています。「Gmail」には「セーフリスト設定」のような仕組みがないようで「連絡先」に登録しておけば問題ないということのようです。もし「Gmail」でメールを受信しない場合は、ふぉとすてっぷ宛てに空メールでいいので一度送信してくだされば、次から受信できるのだと思います。

会員登録時に「認証コード」が記載されたメールを受信できないと「会員登録」が完了できませんし、「ふぉとすてっぷマイページ」をご利用いただく上で、「購入確認メール」や「販売開始のお知らせ」などの大切なメールが見られないのではお客さまが不便です。いわゆる「受信許可設定」「セーフリスト登録」の方法については、いつでも丁寧にサポートできるように、スタッフにも勉強してもらいたいと思っています。

 

お客さまのドメイン調査

皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。

時間がある時に調査してみたいと思っていたことがありました。それは「ふぉとすてっぷマイページ」をご利用いただいているお客さまが使われているメールアドレスの「ドメイン調査」です。新しい「ふぉとすてっぷマイページ」はメールアドレスで会員登録をしていただく仕組みになりましたので、安定してメールをお届けするために、お客さまが使われているメールアドレスの種類を把握しておいたほうがいいと考えていたのです。

2018年4月1日~7月13日までの間に「会員登録」をされている11,549人を対象に、主要なドメインを調べてみました。その順位ですが、予想通り、第1位は3,998人の「gmail.com」、第2位は1,971人の「yahoo.co.jp」、第3位は1,423人の「docomo.ne.jp」でした。

フリーメールは圧倒的に「Gmail」と「Yahooメール」ですし、それに加えてドコモ、au、ソフトバンクのメールを押さえておけば、かなりの範囲をカバーできるということでしょう。

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順位 ドメイン 人数
1 gmail.com 3,998
2 yahoo.co.jp 1,971
3 docomo.ne.jp 1,423
4 ezweb.ne.jp 985
5 i.softbank.jp 803
6 icloud.com 406
7 softbank.ne.jp 318
8 hotmail.com 304
9 hotmail.co.jp 182
10 ocn.ne.jp 120
11 vodafone.ne.jp 103
12 so-net.ne.jp 75
13 yahoo.ne.jp 74
14 biglobe.ne.jp 56
15 ybb.ne.jp 36
16 plala.or.jp 34
17 dion.ne.jp 22
18 itscom.net 17
19 outlook.jp 13
20 odn.ne.jp 8
21 outlook.com 5

ふぉとすてっぷ10年の歩み

皆さま、おはようございます。保育園、幼稚園写真のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。

先日から整理を始めていた「ふぉとすてっぷの歩み」ですが、ひとまず形になったので、ホームページにアップしました。

ふぉとすてっぷの歩み

整理をしておこうと思い立ったのは、7月1日に設立から丸10年の節目を迎え、11年目の歩みを始めたことがきっかけですが、事務所の移転や新しいシステム開発等をいつ行ったかというようなことも、すぐにわかるようにしておきたいと思ったのです。文章に整理して、なおかつホームページにアップしておけば、毎年更新していけるでしょう。

「メルカリ」みたいに、登場したかと思ったら、あっという間に世間に認知されているすごいサービスがいろいろありますね。世の中には、素晴らしいアイデアと実行力と資金力を持ち合わせた人たちがいるのだと本当に感心します。「ふぉとすてっぷ」も地道な歩みではありますが、着実に前進してきたのだなと感慨深い思いがしています。

創立当時のことを思い出していると、ビックリするような、笑っちゃうようなことがいろいろありました。自分一人では撮影が回らなくなって、「カメラマンを探さなければ・・・」と考えて、カメラ屋さんを回り、ヨドバシカメラの店員をしていたカメラマンにお願いしたこともあります。その後は「カメラマン募集フォーム」を用意して、googleに広告を掲載していました。「”写真撮影 川崎”というビックなキーワードが使えますよ!」というような営業にひっかかって(?)1年くらいネット広告にお金をかけたこともありました。

今、考えると、それらの経験も後々生きてきて、社内でホームページを作ったり、SEOを勉強して少しでも検索してもらえるように努力したのだと思います。これからの10年も順風満帆とはいかなくとも、もがきながら前進し続けていこうと強く思っています。

 

デザイナーチームの求人募集

皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。

今年は新しいスタッフの募集は止めていたのですが、デザイナーチームのスタッフを募集することにしました。頻繁にいろいろな会社から求人掲載の案内をいただきますが、これまでは「今はありませんが、タイミングが合えば検討しますので、ご連絡をくださるのは構いません」と、どの会社さんにもいつも同じお返事をしてきました。

先日、デザイナーから「卒園アルバム工房」の申し込みが増えていけば、今の体制では作業が追いつかなくなると相談されました。2年目を迎える「卒園アルバム工房」はバグの修正も進み、昨年よりスムーズに使っていただけるはずですし、もっともっと宣伝して、たくさんの方々にご利用いただきたいと思っています。また、10月の運動会シーズンに向けて、写真の処理体制も強化しておいたほうがいいなと考え、求人を考え始めていたのでした。そのタイミングで「マイナビさん」から声がかかったので、その話に乗ることにしました。

昨日、掲載原稿もできたので、来週の月曜日、7月16日から掲載が開始します。能力のある素敵な人が応募してくださることを期待しています。

 

 

 

郵便番号から住所を検索する機能

皆さま、おはようございます。保育園、幼稚園写真のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。

現在「ふぉとすてっぷマイページ」では、お客さまが住所を入力する際に、「郵便番号」で町名までを表示させる機能が付いています。ところが昨日、その郵便番号検索情報を提供してもらっているサーバーの応答が遅くなり、「ふぉとすてっぷマイページ」にログインしづらい状況が発生していました。

今はひとまず「郵便番号からの住所検索」を止めて、「ふぉとすてっぷマイページ」にアクセスできるようにしていますが、新しい「住所検索機能」を搭載し直すまで「郵便番号からの住所検索」ができません。何卒、ご了承くださいませ。

「ふぉとすてっぷマイページ」にログインできない(昨日の場合はログインに時間がかかる)場合、昨日はたまたまスタッフが発見できましたが、気づかない時もあるだろうと心配になりました。でも、昨日の現象が発生してくれたおかげで、「住所検索」等の外部ツールに不具合があっても、「ふぉとすてっぷマイページ」へのログインに影響が出ない仕組みにしようと修正ができるので、よく言えば「失敗は成功の素」ということでしょうか。

時間帯が昼間だったので、影響範囲が少なかったことを期待しますが、「あれ、変だな。なかなかログインできないな?」と思われた方もいらっしゃると思います。申し訳ありませんでした。

 

自動ドアの不調

皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。

会社の自動ドアの調子が悪くて困っています。以前からだましだまし使っている感じもあるのですが、先日、ボタンを押しても開かなくなったので、電池を交換しました。交換して数日は問題なかったのですが、一昨日からまた反応しない状態になっています。

特に、外から中に入る時に開かないので、中の人に開けてもらうか、手動で開けている状態です。写真のように、外側のボタンには「インターホンでお呼びください」と表示しているので、初めていらした方は「この自動ドアは動いていないのだな」と思われるだけかもしれませんが、毎日会社に寄られる郵便局の方などにはご不便をおかけしていると思います。

ひとまず、不動産屋さんに相談してみますが、余計な出費がかからないようにしたいものです。

 

アットマークの大文字、小文字にご用心!?

皆さま、おはようございます。保育園、幼稚園写真のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。

お客さまからいただく「お問い合わせ」はいろいろありますが、「ふぉとすてっぷマイページの使い方」等に関するご質問内容から、こちらの案内の仕方の不備を発見することがあり、とてもありがたいと思っています。ご連絡をいただいた方には、丁寧にお返事をさせていただきますし、いただいたご意見を生かしていかなければなりません。

よくあるお問い合わせの一つに「会員登録」をしようとすると「メールアドレスの形式ではありません」と表示されて先に進めないというものがあります。お問い合わせフォームにはメールアドレスをご入力いただくので、そのアドレスで試してみると、問題なく進めてしまうことがよくあります。スマートフォンで入力する際に不要なスペースが入ってしまったりするのが原因ではないかと思っているのですが、googleで検索してみると、いろいろなサイトがお客さま向けに「メールアドレスが正しくない」と表示されてしまう場合への対策を書いています。それらは「使えない記号が入っている」「ピリオドが2つ続いている」など、どれも同じような内容で、どちらのサイトも同じようなお問い合わせがあるのでしょう。

その中で私は、「@」が大文字「@」になっているというのが一番怪しいとにらんでいます。何故、そう思うかというと、スマートフォンでメールアドレスを入力していくと、下の方に「入力補助」でいくつか候補が表示されますが、それを利用してメールアドレスを入力したときに「正しくない」とはじかれた経験があるからです。自分ですべて入力してみたら問題なく進んだので、それ以来メールアドレスを入力するときは、あまり「入力補助」を使用しなくなりました。そのときに「@」と「@」が別物だと知ったのですが、アットマークの大文字、小文字はわかりにくいですね。

「メールアドレスの形式ではありません」と表示されてしまう原因はいろいろありますが、皆さんもアットマークを疑ってみてください。

 

 

データダウンロード購入の不具合!?

皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。

今朝、写真のデータを購入されたお一人のお客さまから「ダウンロード準備中の表示が変わらず、ダウンロードができない」というお問い合わせが入っていました。出勤して、すぐデータの状態を確認しましたが問題なさそうなので、昨日行ったシステムのサーバーメンテナンスの影響かもしれません。昨日のメンテナンス終了後のご注文を調べると、他にもデータ購入をされている方がいらっしゃるので、大至急調査して対応したいと思います。

2018年3月までご利用いただいていた「旧ふぉとすてっぷマイページ」には、直接ダウンロード購入できる仕組みがなかったので、「すてっぷBOX(2018年3月でサービス終了)」にアカウントを作っていただき、そこへ購入されたデータをアップロードするという作業を行っていました。

スタッフが手作業で対応するので時間と手間がかかり、その分お客さまにデータをお届けするまで時間をいただいていたので、その時と比べると格段便利になったわけです。これまで「ダウンロード購入」の不具合はなかったので、何らかの設定の問題だと思うのですが、9時になったらすぐシステム会社に連絡します。