2017 11月

ふぉとすてっぷ|社長のブログ

写真に細い線が・・・

皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。

先日からプリントした写真に細い線が入ってしまう現象が時々起きてしまい、プリント機のメンテナンスに神経を使っています。調子が悪かった日の写真は、目視で点検して再プリントしていたのですが、こちらで発見できないままお客さまにお届けしてしまった写真があり、ご連絡をいただいてしまっています。写真に細い線が入った写真をお届けしてしまったお客さまにはご迷惑をおかけしておりますが、すぐに再プリントしてお届けいたしますので、ご遠慮なくお申し付けください。

銀塩プリント機は「ふぉとすてっぷ」にとって重要な商品生産機器ですから、日々しっかりメンテナンスをしていますし、専門業者ともメンテナンス契約を交わしています。連日、大量の写真をプリントしているので、そ分メンテナンスもより丁寧に行う必要がありますが、今週にはメンテナンス業者にも来てもらい、もう一度細かく見てもらうことにしました。

今後もきれいな写真をお届けできるよう努めて参りますので、何卒よろしくお願いいたします。

 

 

本日、昨年の写真販売額を超えました!

皆さま、おはようございます。保育園、幼稚園写真のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。

「ふぉとすてっぷ」は10年目を歩み、地道な道のりではありますが、毎年売り上げを伸ばしております。今年は大きな設備投資もし、従業員も増やしたので、会社の収支は厳しい年となっていますが、毎日チェックしている写真の販売額で、このブログを書いている11月29日、朝8:10現在で昨年の売上額を超えていました。11月は今日と明日の2日間、そして12月の売り上げが今年の上乗せ分となります。

「売り上げ倍増」などと言いますが、「ふぉとすてっぷ」の商売では「倍増」など起こるはずもなく、本当に地道な歩みなのですが、少なくとも前年度を下回ることなく着実に成長してこれたのは喜ばしいことです。業務が増えれば、その分カメラマンの人件費がかかるので、売り上げが少々増えても経費の増加で利益が出ないこともあります。それでも、保育園、幼稚園にも業務内容をご理解いただき、また、カメラマンの皆さんにもしっかり良い仕事をしてもらって、今後も着実に成長していけるよう頑張りたいと思います。

いずれにしても今日からの1ヵ月と2日分の売り上げが「上乗せ分」となるのですから、増やせるだけ増やして、気持ちよく2018年を迎えたいですね。スタッフの皆さまもあと1ヵ月、協力して頑張りましょう。

DVDとブルーレイの生産

皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。

今年度より、ビデオ撮影の提携業者を変更したのですが、DVDやブルーレイの生産作業も自社で行うようになりました。マスターデータから最大11枚のディスクを同時に生産できるデュプリケーターという装置を使用して、DVD(あるいはブルーレイ)をコピーガードをかけながら焼くのですが、ここまでお客さまに納品してきた範囲では、「再生できない」という声は昨年より明らかに減っています。お客さまが使っているプレイヤーとの相性は少なからずあるので、まだ0ではないのですが、再生に問題が少ないのは何よりありがたいことです。

デュプリケーターと合わせてレーベル印刷機も新しくしましたが、こちらもセットすれば自動で数十枚のディスクを印刷してくれるのでとても便利です。ただしインク代がとても高いのが難点で、昨年までよりインクを無駄遣いしないデザインにするなど、何とかやりくりしております。

ビデオ業者の変更に伴い、ビデオの価格を改定し高くなってしまいましたが、作品の評判は上々のようです。20本以上のご注文があればビデオ撮影をお受けしていますが、実際は25本以上の注文がないとまったく利益が出ません。高品質な作品をご提供していくことで、お客さまの注文数が増えていくことを願っております。

3月の卒園式では、すでに撮影が重なってお断りしている日もありますが、写真撮影同様、ビデオ撮影も引き続きしっかりやっていきますので、ご希望がありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

カメラマンさんとの面談

皆さま、おはようございます。保育園、幼稚園写真のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。

今日と明日は新しく応募してくださったカメラマンさんと面接を入れています。「ふぉとすてっぷ」では、できるだけ同じカメラマンさんが撮影に伺えるように、各保育園、幼稚園に対して、「メインカメラマン」「第2カメラマン」「第3カメラマン」というような決め方をしています。メインカメラマンさんが行けない時は予備のカメラマンさんにお願いするので、保育園、幼稚園から見れば、だいたい同じカメラマンさんが来てくれるということになるわけです。

運動会撮影に関しては、同じ日に大量の運動会が実施されるので、「いつものカメラマン」というのは難しいですが、この先はだいたい「いつものカメラマン」に依頼しています。撮影案件は春のうちに年間を通して依頼しているので、今年度は現状のカメラマンさんで仕事は回っており、新しいカメラマンさんにお願いできる仕事はそれほど多くありませんが、応募してくださったカメラマンさんとは極力お会いするようにしています。お会いして話してみて人柄が良くて、きちんと仕事をしてくださると思える方であれば、テスト撮影をしてもらいながら、来年度以降に少しずつお仕事をお願いすることになります。

もっと規模の大きい他社さんは、多くのカメラマンさんに登録しておいてもらって、すぐにでも依頼できる案件が出てくるのかもしれませんが、「ふぉとすてっぷ」の仕組みではそれが難しいので、カメラマンさんにもその点はご理解いただく必要があります。そのような「ふぉとすてっぷ」の仕組みをご理解いただけたカメラマンさんとは、次第に良好な関係を築いていけると思いますし、よい仕事をしてくだされば次第に撮影案件が増えていくはずです。

すでに「ふぉとすてっぷ」のお仕事をしっかりしてくださっているカメラマンさんには、引き続き頑張っていただきますが、新しいカメラマンさんとの出会いも大切にしていきながら、よい写真を撮ってくださるカメラマンさんを増やしていきたいと思っています。

 

ふぉとすてっぷマイページが真っ白になる!?

皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。

「ふぉとすてっぷマイページ入口」のURLを変更した(wwwをはずした)関係で、問題が起こっています。それは、Googleなどの検索サイトで「ふぉとすてっぷ」と検索していただくと、古い「ふぉとすてっぷマイページログイン画面」が表示されてしまうので、検索結果から直接「マイページ入口」にアクセスするとページが正しく表示されないのです。正確に言うと、「マイページID」と「アクセスコード」を入力する画面は表示されるのに、正しく入力してもログインできないという状況なので、問題をややこしくしています。

余計なことをしてしまった感は否めませんが、元に戻してしまうと会社の業務上、別の問題が起こってしまい、戻すに戻せなくなっております。Google様が早く新しい「ふぉとすてっぷマイページ入口」をインデックスしてくれるといいのですが、いつになるか見当がつきません。来春には「ふぉとすてっぷマイページ」をリニューアルするので、この問題は解決しないまま、現在の「ふぉとすてっぷマイページ」は役割を終える可能性も高いですね。

ホームページのお知らせ欄にも「ふぉとすてっぷマイページの画面が表示されない件について」と掲載していますが、「マイページに入れないのですが・・・」というお問い合わせを時々いただいてしまうので、当面、写真販売のお知らせの裏面に以下の注意書きを印刷して配布することにしました。私が急いで作成したのでデザイン性は乏しいですが、まずは伝わることが大事と言うことでお許しくださいませ。

ふぉとすてっぷマイページ注意点

業務目標を明確にして一体感のある職場に

皆さま、おはようございます。保育園、幼稚園写真のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。

卒園アルバム制作ツール「卒園アルバム工房」は、すでにお客さまにご利用いただいておりますが、「お試し印刷機能」や「入稿機能」の搭載をするバージョンアップをして、ようやくひとまず完成ということになります。来年の3月に卒園アルバムを完成させるお客さまには、12月中にデザインの入稿をしていただくことになっているので、今月中にすべての機能が搭載された最終バージョンをリリースする計画で進めてきました。しかし、最終テストをしている段階でクリアしなければならない不具合が見つかり、完全版のリリースが1週間ほど遅れてしまう状況になっております。

新開発のシステムにはいろいろ問題が起こるのは仕方ないことなのだと思いますが、お客さまにご迷惑をかけられないので、少々焦っているのも事実です。12月8日(金)までには、完全版のリリースができる見込みですので、もうしばらくお待ちいただきますようお願いします。

また、運動会の写真販売も遅れているので、対策を講じなければなりません。「対策」といっても作業の内容は変えられないので、「今日どこまで仕事を進めたいのか」という目標を関係スタッフ皆が共有して、目標に向かって一丸となれる状況をどうやって作り出すかが大事でしょう。私から尻ばかり叩かれたのでは「一丸」にはならないですね。

スタッフと話をしていて、昨年は年末に必死になって「ハロウィン」の写真を処理していたことを思い出しました。去年はそれくらい運動会の写真販売に時間がかかってしまい、その後の販売に影響を与えてしまいました。今年はそのような状況はどうしても避けたいと思います。

一人ひとりは真面目に仕事をしていますし、サボっているスタッフはいないのですが、さらに「一体感」を感じられるような職場にしたいのです。今日は朝のミーティングで「ここまで進めよう!」という目標をはっきり確認して、皆が助け合いながら、気持ちよく今日の目標を達成できるような一日にしたいと思います。

お世話になった方への恩を忘れない

皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。

昨日も川崎区、幸区、鶴見区、神奈川区の保育園、幼稚園に写真や見本をお届けしたり、写真代金をお預かりするために車を走らせていました。その最中に、以前大変お世話になった美容師の榎本かつ子先生からお電話をいただきました。

私が起業して間もない頃、着付けのイベントの撮影を依頼してくださったり、七五三や成人式の写真を撮影したいお客さまを紹介していただいたりと、大変お世話になった方です。私もだんだん本業が軌道に乗りだして忙しくなり、お会いする機会もなくなっていたのですが、「不義理をしているな」という気持ちは心の片隅にありました。お電話をいただいたのを「これ、幸い!」とばかりに、幸区にあるすみれ美容室にちょっと寄らせてもらいました。

榎本かつ子先生は、特に和服向けの髪のセットと着付けの技術が高く、「川崎マイスター」に認定されている美容師さんです。榎本先生にお世話になった頃は、お客さまを獲得しようと連日営業に走り回っておりましたので、その頃に助けてもらった恩は決して忘れてはいけないと思っています。

榎本先生もまだまだお元気で、やる気に満ち満ちていらっしゃいましたし、「人は頑張っている人に付いてくるのよ」と励ましていただきました。短い時間でしたが、お会いできて本当に良かったと思います。

ホームページのSEO対策

皆さま、おはようございます。保育園、幼稚園写真のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。

「ふぉとすてっぷ」のホームページは、この社長ブログをせっせと書いて一応日々更新していますが、「卒園アルバム工房オフィシャルサイト」は、今は写真販売の作業も忙しいため、「お役立ちブログ」の新しい記事が発信できないでおります。

「ふぉとすてっぷ」のホームページは、お客さまはもちろんですが、実はgoogle様にサイトの内容が伝わるように(笑)、トップページ上部に「ふぉとすてっぷは、 保育園や幼稚園を対象にした写真販売サービスと卒園アルバム制作を行っています。」とサイトの説明を書いています。どの程度の効果があるのか、実はよくわからないのですが、「保育園」「幼稚園」「写真販売」「卒園アルバム」などのキーワードで検索した方が「ふぉとすてっぷ」のサイトを見つけてくれるといいなと考えているわけです。

もともとgoogle様に向けて書いたので(笑)、デザイン的にはあきらめていたのですが、うちの娘から「インパクトが弱い」と指摘されてしまいました。そこでPCサイトは手を加えてみましたが変化がおわかりになるでしょうか。デザイナーさんに画像で作ってもらえば見栄えは良くなるのですが、テキストで書くことに意味があるので、私の実力ではこれが精一杯という感じです。ピンク色のボックスで囲んでみただけですが、気づいてくださる方がいるかな?。

「卒園アルバム工房オフィシャルサイト」のほうは、「卒園アルバム」というキーワードで検索してくださった方に見つけてもらいたいと考えていますが、「卒園アルバム」というキーワードで検索すると2ページ目に表示されます。今チェックしたら1ページ目に上がっていましたが、なかなか安定しないのです。少しずつ勉強しながらやっているのですが、少なくとも1ページ目に常駐できるようになりたいものです。

セミナーで刺激を受けてきました!

皆さま、おはようございます。インターネット写真販売のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。

運動会シーズンに突入してから、社内の写真販売作業が少しでも進むように、配達・回収で車を走らせる仕事を私がかなり受け持っています。10/7(土)と10/14(土)が運動会のピークでしたが、現在のところ、10/14(土)と10/15(日)に開催された運動会の写真が残り数園ですべて販売にこぎ着けるという状態で、とうとう1ヵ月以上お待たせしてしまっている園があります。他の写真を販売している園は作業順を後ろに回したりするなどの調整をしたので、まったく写真販売がない状態で1ヵ月お待たせしている園は少ないと思いますが、それでも運動会当日から1ヵ月以上お待たせしている園の保護者の方々には、心よりお詫び申し上げます。

今年の10月は天気に恵まれず、暗い体育館で実施された運動会も多かったので、カメラマンは撮影に苦労しましたし、販売準備での写真レタッチにも時間がかかっております。10/14(土)と10/15(日)の運動会写真を販売しきれば、だんだんテンポも上がって、1ヵ月待ちの状況は次第に改善してくると思いますので、何卒ご了承くださいませ。

昨日は、配達業務を急いで終わらせ、地元の多摩区役所の会議室で開催された川崎商工会議所主催のセミナーに参加してきました。セミナーは『あなたの会社のファンをつくろう!~小さな会社のための広報(PR)戦略強化セミナー~』という内容でしたが、日々しなけらばならない仕事に追われていた身としては、また脳みそが動き出すよい刺激を受けることができました。今後の「卒園アルバム工房」の事業展開に生かしたいと思って参加したのですが、新たな展開につなげていくきっかけがつかめたと思っています。

日々の業務をしっかり進めていくことが当然前提になりますが、「スタッフ自身が自分の会社の熱狂的なファンになれるか」という講師の問いかけに、そのためにはどんな会社にしていかなければならないのかを私自身がぶれずに持っていなければならないのだと考えさせられました。「社長がどんな言葉を持てるのか」「会社がどんな想いを発信できるのか」というメッセージをしっかり受け止めたいと思います。

消えゆく仕事、ワースト17

皆さま、おはようございます。保育園、幼稚園写真のふぉとすてっぷ、代表の嶋です。

昨日、昼休みにネットでニュースを見ていたら「消えゆく仕事、ワースト17」という記事を見つけました。

アメリカ労働統計局(BLS)の予測では、2026年までに就業者数が最低でも20%減少する仕事が17個存在するそうで、2016年と比較すると、合計約16万2000人分の仕事が消える見通しだとか。
機関車運転士のように、他の仕事に取って代わられているために消えつつある仕事もあるし、郵便局長のような仕事は、電子メール、Facebook、Twitterなどのテクノロジーのせいで、そう遠くない未来に完全に消えてしまいそうなのだそうです。

BLSの予測データに基づいて作成した、消えゆく仕事、ワースト17は以下の通りです。

17位 研削、研磨職人
16位 コイル巻き職人
15位 電気、電子機器の組立工
14位 郵便局長
13位 データ入力作業員
12位 電気機械の組立工
11位 鉱山シャトルカー操縦士
10位 電話オペレーター
9位 コンピューターオペレーター
8位 鋳物職人
7位 鋳型職人
6位 自動車修理工
5位 時計修理士
4位 タイピスト
3位 駐車監視員
2位 呼吸療法技術者
1位 機関車運転士

「ふぉとすてっぷ」の仕事と関係するのは「13位 データ入力作業員」くらいですが、うちのスタッフはその仕事だけをしているわけではないですし、写真関係の仕事はまだ生き残るということでしょう。人と人とのコミュニケーションの上に成り立つ仕事はなくならないはずです。明るい希望を持って頑張りましょう。