下半期に向けて～関係を築くとはどういうことか～
仕事での相手との向き合い方 先日、1部署のスタッフたちと話し合う機会を設けました。彼らは、保育園や幼稚園の行事等を撮影する業務を担当していて、園との撮影スケジュール確認や行事内容の打ち合わせ、そして、撮影にあたるカメラマンの手配と撮影の打ち合わせを行っている部署で、彼ら自身もカメラマンです。たまたま、その日の電話対応やスタッフ同士の話を聞いていて、このまま放置はできないなと思って会議をしたのでした。
2020年度の写真の閲覧・購入は6月30日(水)まで
2020年度の写真は2021年6月30日(水)で販売終了となります。 お求めになっていない写真がないか、念のため「ふぉとすてっぷマイページ」にログインいただき、【過去のイベントの写真】をご確認ください。
【再】コンビニ・郵便局後払い決済メンテナンスのお知らせ
2021年6月14日(月)午前1：00～6：00（5時間）、システムメンテナンスのため【コンビニ・郵便局後払い】をご利用いただけません。 クレジットカード決済はご利用いただけます。 【コンビニ・郵便局後払い】を利用される方は、上記の時間を避けて写真をご購入ください。
コンビニ・郵便局後払い決済メンテナンスのお知らせ
2021年6月1日(火)午前2：00～7：00（5時間）、システムメンテナンスのため【コンビニ・郵便局後払い】をご利用いただけません。 クレジットカード決済はご利用いただけます。 【コンビニ・郵便局後払い】を利用される方は、上記の時間を避けて写真をご購入ください。
保育園、幼稚園の写真撮影・写真販売で大切なこと
ふぉとすてっぷの事務所は、電話の声やキーボードを叩く音が常に響いていて、毎日とても賑やかです。一方で、写真のレタッチ処理を行っているスタッフは、PCモニターに向かって黙々と作業をしています。今回は、私たちはどのような仕事をしているのか、スタッフが自分の仕事の有り様を考えられるように、そしてお客さまにふぉとすてっぷが大切にしていることが伝わるように、写真撮影・販売事業に焦点を当てて、整理してみようと思います。
2021年度ふぉとすてっぷの展望
2021年3月21日で緊急事態宣言がお手上げ的に解除されました。日本でも変異ウィルスの感染が徐々に広がっていて、早くも感染再拡大の兆候があるようで心配です。一方でオリンピックの聖火リレーは予定どおり？スタートしました。スポンサー企業が、大音量でマスクもせずに大騒ぎしている様が非難されていますが、世界の方々は日本のこの状況をどう見ているのでしょうか。
購入データの一括ダウンロード機能を搭載しました。
データを購入されるお客さまからご要望をいただいていた「一括ダウンロード機能」が「ふぉとすてっぷマイページ」に搭載されました。 「データ販売」に対応している写真を「データ」で購入されると、「注文履歴・ダウンロード」画面に「一括ダウンロード（Zip）」ボタンが表示されます。 購入枚数によってはダウンロードに時間がかかります。通信環境の良好な場所でご利用ください。 なお、これまでのご購入分につきましては「一括ダウンロード」はできません。 カートで写真のサイズを選ぶ際に「データ」が選択できない場合、園が「データ販 ...
冬季休業のお知らせ
2020年12月29日(火)～2021年1月4日(月)まで冬季休業とさせていただきます。 冬季休業中も「ふぉとすてっぷマイページ」で写真を購入することができますが、受注処理、お問い合わせへのご返答は1月5日(火)より対応いたします。何卒、よろしくお願いいたします。 なお12月27日(日)までにご注文いただいた写真は、処理可能量の範囲内ではありますが、可能な限り、12月28日(月)に受注処理、プリント、発送まで処理したいと考えております。
メールサーバー復旧のご案内
「ふぉとすてっぷマイページ」の自動送信メールなどが一部のお客さまに届かない不具合が発生していましたが、メールサーバーの移転作業が完了し、現在はメールが届いていると思います。 安定したメール送信のために、メールサーバーを強化しました。お客さまにはご不便をおかけしましたが、今後もサーバーの安定運用に努めて参ります。ご理解のほど、お願い申し上げます。
2020年を振り返って｜動画編集・卒園アルバム
2020年は特別な年になりました。全世界を襲った新型コロナウィルスは、私たちの生活や仕事にかつてない影響を及ぼし、私たちも5月～9月まで売上が激減してとても苦しみました。10月頃からは、コロナ対応策をとりながらも運動会や発表会が開催され、だんだん仕事も元の状態に戻ってきたのですが、それでも11月までは前年度の売上には届きませんでした。
メールが届かないお客さまへ
いつもふぉとすてっぷをご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、弊社が利用しているメールサーバーの不具合により、お客さまへのメールが一部届かない状況が発生しています。 特に、初めて「ふぉとすてっぷマイページ」をご利用になられるお客さまは、会員登録に必要な「認証コード」をお知らせするメールが届かないため、会員登録ができずにお困りだと思います。 メールサーバーからは不具合の復旧を進めていると報告を受けておりますが、まだ数日この状態が続いてしまう可能性もございます。 Gmail や Yahooメールには ...
新しい卒園アルバム制作ツールをリリースしました。
2021年4月に予定していた【WEB版】のアルバム制作ツールを、今年度のアルバム制作に間に合わせるために、前倒しでリリースしました。 ブラウザで動作するのでMacユーザーにもご利用いただけます。（推奨ブラウザは【Google Chrome】） 詳しくは卒園アルバム工房オフィシャルサイトをご覧ください。