お客さまの声

ふぉとすてっぷ ご担当のみなさま

○○保育園 卒園アルバムを制作させていただきましたアルバム係の○○と申します。昨日アルバムが届き、さっそくケースから出して、一気に全ページを見て感動しました!!!

印刷の品質、色の調整など完璧です。表紙も箔押しにして正解だったなと思いました!子供も食い入るように見ていて、紙質が厚いおかげで折り目もつけずに見ることができました。

編集の際何度もフォローしていただき本当に助かりました。ふぉとすてっぷさんで作ることが出来て本当に良かったです。

ありがとうございました。

ありがたいお言葉に感謝申し上げます。現在、コロナの影響で自宅待機しているスタッフが多く、弊社も仕事が少なく苦しい状況ですが、○○さんのメールに励まされた思いです。

出勤しているスタッフが、早速、貴園のアルバム作成に関わったスタッフにいただいたメールを転送して伝えていました。本当にありがとうございます。

大変お世話になっております。○○幼稚園の○○です。

昨日、アルバムが無事手元に届きました。作成中には色々と相談にのっていただき、とても心強かったです。ありがとうございました。

また、仕上がりを拝見しましたが、写真の色補正のおかげもあり、とても明るく綺麗に仕上がっていました。重ねてお礼申し上げます。

また機会がありましたら、何卒よろしくお願いします。大変お世話になりました。

今年度からアルバムの担当になり、経験も少なくご質問にすぐお応えできなかったり、不安を与えていないか心配でした。今回の○○様のメールに励まされた思いです。

写真の補正を担当したスタッフやレイアウトのチェックを担当したスタッフにもこちらのメールを共有させていただきます。ありがとうございました。

・画質があまり良くないカメラで撮った写真だったのですが、とてもきれいな仕上がりになっていて驚きました。ありがとうございました。
・8ページだったので、少々物足りなく感じたところもあったため、予算が合えばページ数を増やしても良かったのかなと思いました。
・サンプル等、保育園での保管用アルバムがあったほうが良いと思いました。
温かいお言葉と貴重なご意見をありがとうございました。
皆さまのご要望にお応えして、2020年度から園保管用のアルバムを1冊ご寄贈できることになりました。
実物が手元に届き、クオリティの高さに驚きました。
最新のPCで作成しており、画像はかなり良い方ではありましたが、やはりPCで見ているのとは雲泥の差でした。
作成中は膨大な量の写真全てに目を通さなければならないのは、かなり骨が折れました。卒アル用にもう少し見やすく分類されていたらよかったなぁと思います。
電話連絡や質問への対応等も丁寧な内容で良かったと思います。ただ、クライアントとのやり取りの経験値の低いスタッフさんがいるのは否めなかったです。
温かいお言葉と貴重なご意見をありがとうございました。
「ふぉとすてっぷマイページ」内にご用意した「卒園アルバム制作用ページ」は、年度ごとに膨大な写真が掲載されていて、写真選びには大変な労力が必要だったと思います。
今年度リニューアルする「卒園アルバム工房」は完全に「ふぉとすてっぷマイページ」と連携し、通常の写真購入時と同じ画面で「お顔検索機能」も利用して写真選びができるようになります。
選んだ写真は自動的に「卒園アルバム工房」に送られ、写真のダウンロード、アップロードも不要です。
新しいスタッフも、日々の業務を通じて成長できるよう努力しておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
写真の数が豊富で、画質もとても良いので、ふぉとすてっぷさんにお願いして良かったと思いました。メールでの問い合わせにも早急に対応して頂き助かりました。
先生撮影写真もイベントやクラスごとに分かれていたら、さらにやりやすかったと思いました。サポートありがとうございました。
温かいお言葉と貴重なご意見をありがとうございました。
「卒園アルバム工房」と「ふぉとすてっぷマイページ」が連携して、通常の写真購入時と同じ画面で写真選びができるようになります。
「お顔検索」もできますので、写真選びがとてもスムーズになると思います。
何かあった時は迅速に対応していただけたので、作業が進めやすかったです。細やかなご対応ありがとうございました。
今後の改善点を挙げさせていただくのであれば、テキスト枠内の文字の大きさや文字色が異なっており調整が難しかったので、フォントの大きさはそれぞれ+-で変更するのではなく、officeで言うptの様にそれぞれに共通した表記で選択できた方がわかりやすく、文字色も変更できた方が調整が容易にできると感じました。
温かいお言葉と貴重なご意見をありがとうございました。
リニューアルする「卒園アルバム工房」は、文字の色、大きさなど、テキスト編集でできることが大幅に増えます。また、自在にコピー&ペーストができたり、イラストや写真枠の重ね順を変更したりと、テキスト以外の編集機能も大きく向上しますので、ご期待ください。

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